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Navibot 8855 gris? o timo del corte ingles
Hola a todos, tenia una pregunta que no encuentro respuesta, que diferencia hay entre el navibot gris y el azul, en el corte ingles tenia uno reservado y me dicen que no puede ser el azul que solo lo tienen en gris, y que es el mismo modelo, solo cambia el color, pero en la pagina de samsung no salen en gris, es algun modelo mas viejo? gracias
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Cita:
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Me agrego a vosotros, la reservé el día sin iva y me han llamado y asegurado que es la 8855, no es propio de ECI dar gato por liebre, pero que yo sepa el modelo GRIS es el 8845, es decir un modelo inferior, mañana llamaré a ECI y a Samsung para asegurarme que es el 8855 con la carcasa gris y no un 8845 como me temo.
En cuanto sepa algo posteo. Aquí os pongo una foto del Navibot 8845 gris: http://www.robot-aspirateur.com/60-2...bot-sr8845.jpg |
Yo tambien la cogi el dia sin iva por uno 323 euros antes fui a las tiendas y la tenian agotada por eso la pille por internet, pero he mirado en otros paises y el modelo 8855 solo sale en azul el 8845 si que sale en gris y rojo.
Mañana llamare yo tambien haber si me dicen algo |
yo la cogi por el catalogo de la tienda en casa, ya que se me quedaba por 314€ pero hoy me han llamado y me han dicho lo mismo, que solo les queda en gris porque el proveedor ya no tiene las azules y me han asegurado que es la misma, pero no estoy del todo segura, cuando sepais algo informar por favor
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he estado investigando un poco y el gris yo solo encuentro en sr8845
pero si el que nos van a dar es inferior deberian de decirlo. yo no se que hacer di que si no me convence me devuelven el dinero solo pierdo los 11€ de gastos de envio |
Cita:
http://www.laptopdrv.net/wp-content/...-handson-1.jpg A la izquierda y en primer plano el SR8845 y, a la derecha en el fondo, el SR8855 cargando en su base. Sal-U2 PD.- Desde luego, en azul es muchííííííísimo más bonita! |
muchas gracias e-duard, yo por mas que busque no le encontre, sera que no busque en el sitio correcto jaja
la verdad que el azul es muchisimo mas bonito pero le tienen agotado |
muchas gracias e-duard, sera que no busque en el sitio correcto
acabo de llamar al Corte Ingles de cantabria y no les quedan. y en las tiendas de por aqui valen sobre 450€ asique creo que me quedare con el gris porque paso de pagar 100€ mas |
he llamado a la tienda en casa y me aseguran que es el mismo
pero llame a samsung y me han dicho que en españa solo le hay en azul, que el gris es de fuera es el modelo 8830 y la diferencia es que el gris tiene 5 programas y el azul 7 |
Pues si tiene 5 programas en lugar de 7 no es el mismo,en principio ya es inferior en eso.
http://www.robotreviews.com/chat/dow...le.php?id=3744 http://www.robotreviews.com/chat/dow...le.php?id=3750 Sera este el gris?? Si es este no es tan feo. unq es marron . . . Haber eh encontrado una pagina que comentan todos los modelos de aspiradores samsung, desde la 1 version hasta la cuarta que es la de hoy en dia, el modelo 8830 es de canada y solo lo hacen en rojo, en color gris solo esta el 8840 y 8845 que son modelos inferiores al 8855 el unico que es el mismo es el marron, que eh puesto la foto mas arriba son practicamente iguales pero uno es la version americana con cargador de 60 hz que no es valido en europa, por lo demas el unico gris es el 40 modelo inferior, sin pantalla tactil y sin programacion . el que quiera ver todos los modelos de samsung desde sus inicios esta es la pag http://www.robotreviews.com/chat/vie...hp?f=6&t=12860 |
Hola a todos,
Yo me encuentro en la misma situación que vosotros con el CI y me he pasado un tiempo buscando por internet el SR8855 gris. En esta página están todos los modelos de samsung que han salido hasta la fecha [url]http://www.robotreviews.com/chat/viewtopic.php?f=6&t=12860[/url] y el SR8855 es azul. La imagen que ha posteado e-duard pertenece a esta galería [url]http://es.engadget.com/photos/samsung-navibot-sr8845-sr8855-visto-de-cerca/2785534/[/url] y en otra imagen se observa que la parte superior es de color azul. Quiero pensar que el cambio de color que comenta el CI solo afecte a los lados del robot y que realmente sea el SR8855. Un saludo. |
[QUOTE=aggmm;4190238]he llamado a la tienda en casa y me aseguran que es el mismo
pero llame a samsung y me han dicho que en españa solo le hay en azul, que el gris es de fuera es el modelo 8830 y la diferencia es que el gris tiene 5 programas y el azul 7[/QUOTE] Hola a todos! Yo estoy también con el mismo problema con ECI. Ayer mandé un correo a Samsung y esta es la respuesta: "Damos respuesta a su consulta recibida en nuestro Centro de Atención al Cliente, con relación a su robot aspirador Samsung. El modelo SR8855 solamente se distribuye en España en color azul. El modelo SR8845 se distribuye en color rojo y gris. No obstante, si desea realizar alguna otra consulta al respecto le invitamos a que contacte con nuestra línea 902 17 26 78, donde podremos facilitarle asistencia adicional." O sea, que si no me equivoco nos mandan otro modelo que no es el del pedido. No entiendo nada. Un saludo a todos. |
[QUOTE=jeoljem1010;4190379]
...La imagen que ha posteado e-duard pertenece a esta galería [url]http://es.engadget.com/photos/samsung-navibot-sr8845-sr8855-visto-de-cerca/2785534/[/url] y en otra imagen se observa que la parte superior es de color azul. Quiero pensar que el cambio de color que comenta el CI solo afecte a los lados del robot y que realmente sea el SR8855. [/QUOTE] Gracias jeoljem1010 por la observación! Efectivamente, al verificar las demás imágenes de la galería hay una en la que se aprecia su color azul de la parte superior. Seguramente el reflejo sobre el robot en todas las demás imágenes debe ser la causa de que pareciera totalmente gris. Aquí tenéis la imagen en cuestión. Y, vista así, ya no parece tan fea: [CENTER]http://www.blogcdn.com/es.engadget.c...10-03-09-3.jpg[/CENTER] Sal-U2 PD.- Incluso diría que es la misma azul que todos tienen. Tal vez no sea esta la gris que todos estamos buscando! |
[B][SIZE="3"]O sí ![/SIZE][/B]
http://buildaroo.com/wp-content/uplo...um-400x300.jpg http://i.testfreaks.es/images/produc...5.26841162.jpg [B][SIZE="5"]¿? ¿? ¿?[/SIZE][/B] Sal-U2 |
[QUOTE=e-duard;4190412][B][SIZE="3"]O sí ![/SIZE][/B]
http://buildaroo.com/wp-content/uplo...um-400x300.jpg http://i.testfreaks.es/images/produc...5.26841162.jpg [B][SIZE="5"]¿? ¿? ¿?[/SIZE][/B] Sal-U2[/QUOTE] No lo veo claro, a mi me aseguran que el modelo sigue siendo el 8855, ?alguien se ha acercado a algún centro de ECI a ver si allí tienen alguno en almacén aunque sea reservado? Más que nada para verlo y aunque digo que no es propio de ECI darnos gato por liebre, en tiempos de crisis nunca se sabe! jajaja. Saludos. |
Hola a todos de nuevo! No sé si esto tendrá algo que ver con el tema de los colores, pero en la página de Samsung se dan dos referencias distintas para el modelo 8855. Una referencia es: SR8855(VCR8855L3B/XEE) y la otra referencia es SR8855(VCR8855L3B/XEF). Un saludo.
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No os preocupeis que con el CI no vais a tener problemas, si no es el que pedisteis les decis que no le quereis y listo, os lo digo yo que después de diez días le devolví porque me salía el famoso error 2, ni me abrieron la caja, me devolvieron el dinero y listo.
Lo malo es que os hagan esperar mucho para nada...porque ya sabemos que cuando se nos mete comprar algo lo queremos ya. |
en el corte ingles de cantabria no quedan
samsung me dijo que en españa el 8855 solo le hay en azul y que el gris era el 8830 las diferencias son los programas el azul tiene 7, automatico, maximo, manual, limpieza programada, concentrado, lateral y limpieza diaria, el gris tiene 5 programas automatico, maximo, manual, limpieza programada y concentrado. yo canle el pedido y me compre el azul enuna tienda de aqui |
Yo esperaré y si no estopy contento lo devolveré y reclamaré los gastos de envío, por no ser el producto pedido.
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yo al final le cancele porque sino era el mismo hay que pagar los gastos de envio de cuando te le traen y cuando te llevan,
ademas despues de hablar con samsung llame a la tienda en casa y les dije lo que me dijo la de samsung y se puso un poco borde, asique le cancele |
Yo tengo clarísimo que si no viene el producto que he pedido reclamo los gastos de envío, porque una cosa es que lo devuelva yo poque no lo quiero, pero es como si compro una bici y me mandan un triciclo.
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Hola a todos:
[QUOTE=aggmm;4190741]en el corte ingles de cantabria no quedan samsung me dijo que en españa el 8855 solo le hay en azul y que el gris era el 8830 las diferencias son los programas el azul tiene 7, automatico, maximo, manual, limpieza programada, concentrado, lateral y limpieza diaria, el gris tiene 5 programas automatico, maximo, manual, limpieza programada y concentrado. yo canle el pedido y me compre el azul enuna tienda de aqui[/QUOTE] Si esto es cierto es mejor modelo el 8845, que tiene 6 modos (solo le falta el de limpieza diaria). Pero es que ademas si a ese modelo le falta el modo lateral (el que la navi reconoce como edge) a mi me parece que es muy importante, porque es la forma de conseguir limpiar pegandose a las paredes/muebles. Un saludo, -=<Sinner Of The Meadow>=- |
+1 con lo del modo EDGE, sin ese modo no me vale para nada.
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No sé que hacer...
Cita:
Estoy en el mismo caso, compre el robot samsung azul 8855 el día sin iva, y tras decirme varias veces que lo tendría disponible en breve, ayer me dijeron, que ya no lo tienen disponible, pero que me daría un modelo exactamente igual pero en gris. Al principio asentí, pero tras ver este maravilloso foro, y otros sitios web a cerca de los modelos del robot, he llegado a la conclusión de que me estan tomando el pelo... Serán capaces de colarnos un modelo inferior?, se creen que somos tontos?, el corte ingles no se caracteriza por engañar al cliente... No me conveniene decir que no lo quiero y ya está, porque el descuento es brutal, 18 por ciento por día sin iva, más 10 por ciento por lista de bodas, por lo que se me quedaría en 281.- eur. A veces pienso que me estan estafando por lo barato que se me ha quedado... Entonces pido ayuda, ¿monto un poyo importante?, ¿hago una reclamación?, ¿será el modelo gris exactamente igual al azul?, ¿alquien ha podido corroborar esto último?, ¿debería exigir un descuento adicional por ser modelo inferior?, ¿creeis que presionando al máximo al corte ingles me traerían el modelo azul?, segun consulta hecha a samsung, el modelo azul lo siguen fabricando y mucho... Perdon por el tocho, pero estoy muy encendido, necesito vuestros consejos y operativa a seguir, ante a mi juicio, semejante estafa. Gracias, espero vuestras respuestas. Saludos, |
Hola de nuevo! Yo quiero pensar que la diferencia es solamente en los laterales del aparato, según veo en las fotos de e-duard, y que de ahí vienen las dos referencias que hay del mismo modelo SR8855 en la página de samsung. No creo que el CI nos la vaya a meter doblada, y si lo hace que se atenga a las consecuencias, porque a mí por lo menos me van a oír (y supongo que a más de uno de este foro también). Así que yo esperaría toda esta semana a ver qué pasa. Un saludo a todos!
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Yo estoy esperando medio-tranquilo confiando en ECI, y en que yo pregunté que me especificara el número me modelo y me dijeron que el 8855, que es exactamente el mismo, así que si al final no es, reclamación y además de devolverme el dinero del producto también reclamaré los gastos de envío.
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¿Alguien ha recibido ya algo o ha visto alguna en las tiendas físicas?
En la web de ECI ya no sale el navibot. |
No aun nada, en la web del CI pone que aun esta en preparacion el pedido, por cierto ayer llame al CI para que me informaran del numero del modelo del navi gris, y me digeron el 8855 pero en gris, ni ellos saben el numero.
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Habrá que seguir esperando a ver que nos llega.
¿Podría ser el modelo koreano? [url]http://www.samsung.com/sec/consumer/living-appliances/vacuumcleaners/robot/VC-RL84V/index.idx?pagetype=prd_detail&tab=features[/url] |
pero el modelo koreano que has puesto hay es azul, y han dicho que es en gris.
las paredes virtuales no son las mismas del modelo koreano a el español, el boton lo tienen en diferente sitio, el modelo español la pared virtual tiene un boton si le das y se pone en ver lo que hace es como una puerta virtual, si lo pones en la puerta de una habitaion hasta que no ha limpiado toda la habitacion no sale a limpiar la siguiente, y si lo pones en rojo es como una pared virtual que de hay no pasa. yo la verdad que estoy encantada con el |
hombre supongo k si os aseguran k es el modelo lo será ( decirle si viene con mando (control remoto) ) creo k el modelo8845 no viene con mando y es una diferencia "clave" para saber si es cierto. Y si os llega y no es lo k habeis pedido lo devolveis y k se apañen ellos
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os tiene que venir con el mando, 2 paredes virtuales, cepillos laterales de repuesto, un cepillo central de repuesto , un filtro de repuesto, el limpiador y a mi me viene con otra cosa negra que todavia no he ido a preguntar que es.
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Me lo acaban de cobrar del banco, así que espero que no tarde mucho.
21-02-2011 TJ-EL CORTE INGLES VENTA DIS -323,04 |
Bueno pues a ver si os empiezan a dar ya las navi, que están tardando bastante...y ya nos contareis...
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yo llevo un mes ya esperando . . . por suerte no pague nada pero en la web sigue poniendo pedido en preparacion
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TOMADURA DE PELO DEL CI
Cita:
Creo que nos están tomando el pelo a todos. |
A mi me ha llegado un SMS hoy que el producto lo tiene la empresa de reparto y me llegará en los próximos días. :P Creo que voy a ser el primero en ser timado con el 8845 gris
XDDD |
[QUOTE=xhadesx;4196658]A mi me ha llegado un SMS hoy que el producto lo tiene la empresa de reparto y me llegará en los próximos días. :P Creo que voy a ser el primero en ser timado con el 8845 gris
XDDD[/QUOTE] Ya nos contarás, pero bueno si no estás conforme es el CI y no vas a tener problemas lo devuelves y punto, lo malo es todo el tiempo de espera... |
[QUOTE=pacorropunto;4196758]Ya nos contarás, pero bueno si no estás conforme es el CI y no vas a tener problemas lo devuelves y punto, lo malo es todo el tiempo de espera...[/QUOTE]
Creo que a estas alturas de la historia no se trata de que "SI NO LE GUSTA, LE DEVOLVEMOS EL DINERO". Este producto (8855) azul, se puede consiguir incluso mas barato en otras Tiendas Online, No llego a entender como el CI se remite a problemas con el proveedor, cuando se puedes conseguir en otras tiendas. Esto empieza a tener mal cariz. LLegado el momento creo que por lo menos el Sr. que nos felicita las navidades y el cumpleaños "SE ENTERE" (Isidoro). Se trata de algo mas que una cuestión de gustos o dinero. |
[QUOTE=xhadesx;4196658]A mi me ha llegado un SMS hoy que el producto lo tiene la empresa de reparto y me llegará en los próximos días. :P Creo que voy a ser el primero en ser timado con el 8845 gris
XDDD[/QUOTE] Yo espero que si a tardado tanto es porque estaban esperando a tener el 8855 azul, al menos eso espero, en fin ya nos contaras que es lo que te a llegado, suerte |
a mi cuando me llamaron diciendo que tenia que ser el gris, pregunte que cuando me lo entragarian y me dijeron que para la segunda quincena de febrero.
yo creo que ellos no pensaron que al ponerle en oferta le iban a comprar tanta gente, y que aparte de que se han quedado sin ellos en el almacen igual se pasaron de ponerle barato y ahora no ganan nada, igual tardan para ver si la gente se cansa y lo cancela, vamos que eso pienso yo de todas formas no se porque tiene problemas si en otras tiendas le pides y te le traen |
pues yo no pienso anular el pedido, y como sea un modelo inferior el que me traigan se lo tendra que llevar el repartidor por que no le pienso pagar
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Cita:
yo cuando me llamaron le dije que si podia comprobarlo delante del mensajero y sino era el mismo modelo que se lo llevase y la que me atendio en un tono un poco borde me dijo que no, si todos hacemos lo mismo tardaria mucho el repartidor |
Cita:
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Me trajeron el navibot esta tarde mientras dormía la siesta y tengo el aviso de entrega. Mañana intentaré gestionalo para que me lo traigan otra vez. Ya os contaré!!! Creo que voy a ser el primero.
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Buenas.
Llevo días leyendo este hilo, pues yo tambien compré un navibot 8855 en ECI el día 28 de enero. El día 9 de febrero me llamaron para decirme que tenían problemas con el proveedor y que si lo quería en gris, asegurándome que era el mismo modelo. Pues bien, posteo porque este mediodía cuando estaba a punto de irme a currar me lo han traído (por fin) y quería decirlo, aunque aun no he tenido tiempo de mirarlo con detenimiento. El modelo es el SR8855 y la referencia VCR8855L3B/XEF Exactamente es igual que el de esta foto que publicó e-duard: http://www.blogcdn.com/es.engadget.c...10-03-09-3.jpg En la caja viene el navibot, con su base de recarga, mando control remoto, dos paredes virtuales (con un botón arriba), dos cepillos laterales de recambio, un rodillo central de recambio, un filtro de recambio, y un cepillito para limpiarlo. Mañana por la mañana lo miraré con más calma. Si quereis saber algo más, preguntarme, o decirme si quereis fotos. Personalmente me gusta el color. Es un gris oscuro en todo el aro exterior, pero la parte superior es azul. La verdad que queda elegante. PD: Confirmo que tiene 7 programas. Es idéntica a la azul, salvo en el color de los plásticos del aro exterior. Yo ya me estoy acostumbrando y hasta la veo más elegante. |
Al finnnn
Al fin se resolvió la incógnita, ahora a esperar que nos llegue.
Gracias por la información silverbat. |
Bueno, aquí pongo dos fotitos de la mía, que la he recogido esta mañana. No tengáis miedo que es el modelo correcto, y es azul por arriba, no sé para que dicen nada de gris. :P
http://img838.imageshack.us/img838/8...0225124305.jpg http://img11.imageshack.us/img11/912...0225124414.jpg http://www.[No publicidad].es/wp-con...ccesorios1.jpg |
me alegro me alegro que sea el 8855 yo acabo de recibir un mensaje diciendo que el mio esta en reparto, imagino que ya lo tendre el lunes haber si tb es el mismo modelo :)
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up
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a un amigo hoy ha ido al corte a por el suyo y le han querido colar el 8845 gris.
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Ojo al Corte Ingles. Pedid el SR8855
No son el mismo modelo el SR8845 o VCR8845 que el SR8855 o VCR8855, cuando os den la caja en el CI buscad la referencia del fabricante (pegatina blanca) donde os indicara el modelo, en el caso del Corte Ingles (CI) veréis que os pone en dicha pegatina SR8845, para vuestra información fijaos en que el modelo SR8855 lleva dos paredes virtuales (virtual guard), juego de repuestos (cepillos extra, filtro extra), y tiene boquilla para la aspiradora (no haciendo falta sacar el cajetín-útil para los asmáticos-). El modelo inferior es el SR8845, sólo lleva una pared virtual o virtual guard, no lleva repuestos, y no tiene boquilla de aspiración en el cajetín, por otro lado este modelo (SR8845) se presenta en color rojo fuerte, o en un color gris metal, además la diferencia entre uno y otro en precio suele oscilar los 70-90 euros e incluso en algunos comercios más. Hay que tener en cuenta que el modelo superior tiene un modo más de programación (número de programas) y tiene el tema de poderlo programar para su entrada en funcionamiento a una hora determinada.
Para cercioraros podéis pedir que os abran la caja del aparato y comprobad por vosotros mismos cuantos virtual guard lleva, si trae repuestos, y si tiene la boquilla para aspiración. |
Comprobat el modelo que sea el SR8855
No son el mismo modelo el SR8845 o VCR8845 que el SR8855 o VCR8855, cuando os den la caja en el CI buscad la referencia del fabricante (pegatina blanca) donde os indicara el modelo, en el caso del Corte Ingles (CI) veréis que os pone en dicha pegatina SR8845, para vuestra información fijaos en que el modelo SR8855 lleva dos paredes virtuales (virtual guard), juego de repuestos (cepillos extra, filtro extra), y tiene boquilla para la aspiradora (no haciendo falta sacar el cajetín-útil para los asmáticos-). El modelo inferior es el SR8845, sólo lleva una pared virtual o virtual guard, no lleva repuestos, y no tiene boquilla de aspiración en el cajetín, por otro lado este modelo (SR8845) se presenta en color rojo fuerte, o en un color gris metal, además la diferencia entre uno y otro en precio suele oscilar los 70-90 euros e incluso en algunos comercios más. Hay que tener en cuenta que el modelo superior tiene un modo más de programación (número de programas) y tiene el tema de poderlo programar para su entrada en funcionamiento a una hora determinada.
Para cercioraros podéis pedir que os abran la caja del aparato y comprobad por vosotros mismos cuantos virtual guard lleva, si trae repuestos, y si tiene la boquilla para aspiración. |
Mail mandado al Corte Inglés
Mail mandado al Corte Inglés.
Tel atención al cliente centros comerciales 901 122 122, [email]servicio_clientes@[No publicidad][/email] Tel atención al cliente comercio electrónico 902 119 368, [email]clientes@[No publicidad][/email] Buenas tardes, Soy una clienta suya un poco decepcionado por la siguiente razón, el día 29 de enero de 2011 compre el robot aspirador Samsung Navibot SR8855 en la oferta que tenían sobre el mismo, me informaron que sólo les quedaba el modelo de exposición y que tan pronto les llegaran más unidades me avisarían para que pasara a retirarlo. Hace unos días me pase por su establecimiento de Palma de Mallorca sito en Avenidas, para preguntar cuando llegaban, a lo que me respondieron que había problemas con el fabricante y que me llamarían, por mi parte hable con Samsung España donde se me informo de que no había problemas con dicho modelo. En fecha 25 de febrero me llaman informándome de que ya habían llegado pero que no eran de color azul sino gris, eso me dejo intrigado, no obstante fui a recogerlo, cual fue mi sorpresa que los comerciales que me trajeron la caja me intentaron convencer que era el modelo SR8855 cuando yo delante de sus narices les mostré la pegatina del fabricante que estaba en la caja donde indicaba claramente que el modelo era el SR8845, no contento con ello les pedí que abrieran la caja para cerciorarnos de que modelo era, en la caja obviamente sólo había un virtual guard, no llevaba los recambios correspondientes, y lo más característico del modelo SR8855 no estaba en el modelo que intentaban colocarme, que es la boquilla de aspiración, la cual es muy útil para aquellas personas que tienen alergias a ácaros o son asmáticos, cuando se dieron cuenta de su error intentaron cambiar la versión diciéndome que hablarían con un compañero y que me volverían a llamar para decirme cosas. Lo que no me explico es el descaro con el que me intentaron colar un modelo inferior por uno superior hasta que ellos mismos se dieron cuenta de que estaban metiendo la pata hasta el fondo al ver las evidencias delante de sus narices, simplemente es incomprensible, más aún cuando en otros centros de España se ha facilitado el modelo correcto no incurriendo en la desfachatez de vender gato por liebre. Por mi parte informar que la referencia del Corte Inglés de Palma que tengo es ----------- y el código de control ------------, que lo que quiero es que me traigan el modelo que compre sin intentar darme otra cosa distinta, no quiero el dinero, es muy simple, quiero que no me intenten engañar, y quiero el aparato que compre “Samsung Navibot SR8855”. Sin otro particular y espera de prontas noticias suyas, les saluda atentamente, XXXXX XXXXXXX |
[QUOTE=Mari Grace;4198431]No son el mismo modelo el SR8845 o VCR8845 que el SR8855 o VCR8855, cuando os den la caja en el CI buscad la referencia del fabricante (pegatina blanca) donde os indicara el modelo, en el caso del Corte Ingles (CI) veréis que os pone en dicha pegatina SR8845, para vuestra información fijaos en que el modelo SR8855 lleva dos paredes virtuales (virtual guard), juego de repuestos (cepillos extra, filtro extra), y tiene boquilla para la aspiradora (no haciendo falta sacar el cajetín-útil para los asmáticos-). El modelo inferior es el SR8845, sólo lleva una pared virtual o virtual guard, no lleva repuestos, y no tiene boquilla de aspiración en el cajetín, por otro lado este modelo (SR8845) se presenta en color rojo fuerte, o en un color gris metal, además la diferencia entre uno y otro en precio suele oscilar los 70-90 euros e incluso en algunos comercios más. Hay que tener en cuenta que el modelo superior tiene un modo más de programación (número de programas) y tiene el tema de poderlo programar para su entrada en funcionamiento a una hora determinada.
Para cercioraros podéis pedir que os abran la caja del aparato y comprobad por vosotros mismos cuantos virtual guard lleva, si trae repuestos, y si tiene la boquilla para aspiración.[/QUOTE] y comprobad que tiene el mando a distancia, que es también una gran diferencia |
a mi me llamaron ayer del corte ingles con el mismo tema del modelo en gris, me he acercado esta mañana y me lo han explicado todo. Me han ofrecido el modelo gris pero es el 8845, la chica me lo ha explicado bien las diferencias evidentes de modelo y que es mas barato esta por 345 euros ( vamos que no me ha intendado colar por el morro ), me a dicho que el problema es el stock y que casi seguro que la semana que viene reciban las 8855 asi que esperaremos un poco mas
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Hola compañero:
[QUOTE=pacorropunto;4198565]y comprobad que tiene el mando a distancia, que es también una gran diferencia[/QUOTE] El modelo inferior tambien tiene mando a distancia. Un saludo, -=<Sinner Of The Meadow>=- |
[QUOTE=jabarrado;4198952]a mi me llamaron ayer del corte ingles con el mismo tema del modelo en gris, me he acercado esta mañana y me lo han explicado todo. Me han ofrecido el modelo gris pero es el 8845, la chica me lo ha explicado bien las diferencias evidentes de modelo y que es mas barato esta por 345 euros ( vamos que no me ha intendado colar por el morro ), me a dicho que el problema es el stock y que casi seguro que la semana que viene reciban las 8855 asi que esperaremos un poco mas[/QUOTE]
Deciros que yo lo compre con la promoción del 20% de descuento por lo que salio por 313,24€ el modelo SR8855 en el CI, también lo podeis conseguir en tiendas on line por 339,00€ iva incluido en la actualidad. El modelo inferior SR8845 esta en 290,00€ iva incluido en la misma tienda on line ([url]http://www.lacasadelelectrodomestico.com[/url]). Saludos |
Pues a nosotros nos la han intentado colar esta tarde en El Corte Ingles de Oviedo. Nos llamaron para decirnos que la tenian y cuando fuimos nos pretendieron meter la 8845 diciendonos encima que era un modelo superior al que habiamos pedido. Superior si, de la 8845 porque la han sacado ahora con mando a distancia, pero para nada la que nosotros encargamos que era la 8855.
Despues de un rato discutiendo, reconocen que es otro modelo y nos lo ofrecen por 340 euros, cuando nosotros la tenemos encargada con el 18% a 313. Un desproposito total. Al final ya no sabian donde meterse. Por supuesto no la cogimos. Seguiremos esperando y ya les avisamos que ibamos a poner una queja al Servicio de Atendion al Cliente con todo este "manganao" que estan motando. Ya ni nos molesta que tarden en traerla aunque no entiendo que por ejemplo luego vimos que en Hipercor y en Saturn tenian la 8855 gris y con la parte de arriba azul, es decir que no se por que el ECI no la sirve, pero ya lo que no nos parece de recibo es que nos tomen por idiotas y nos intenten engañar dandonos gato por liebre y al precio de gato. Que lo hagan en un chino o en un mercadillo, puedes entenderlo, pero que el El Corte Ingles llegue a eso es lamentable. Si se han pasado con las rebajas y han puesto un precio demasiado bajo, pues se la tragan y ya esta. Para otra que aprendan. Una ultima cosa. Los que todavia no habeis ido a recogerla, fijaros bien porque te venden que trae mando a distancia, pero no es la misma, la que habeis comprado. Saludos y suerte a todos |
herral, no sé de donde te sacas que ECI no sirve el 8855, a mi nadie me ha intentado engañar y el viernes me llegó el producto que he pedido, en perfectas condiciones, abajo tienes las fotos.
Saludos. [QUOTE=xhadesx;4197998]Bueno, aquí pongo dos fotitos de la mía, que la he recogido esta mañana. No tengáis miedo que es el modelo correcto, y es azul por arriba, no sé para que dicen nada de gris. :P http://img838.imageshack.us/img838/8...0225124305.jpg http://img11.imageshack.us/img11/912...0225124414.jpg http://www.[No publicidad].es/wp-con...ccesorios1.jpg[/QUOTE] |
Yo llevo más de un mes esperando que me avisen del CI de Gijón, me he puesto en contacto por tfno (hace 2 días) y me dijeron que habian comprado 1000 uds. que les llegará en estos días. No mencionaron nada de color, ni de modelo.
Yo la tengo reservada por 313 €. Me temo que el problema esté en el precio en que la vendieron, y que esten alargando la cosa para que las anulemos o aceptemos una inferior. Desde luego que si la cosa es así, el CI, cambió muchísimo. Yo no pienso tragar por eso, así que si me llega el caso me van a oir en muchos, muchos sitios. |
[QUOTE=xhadesx;4199227]herral, no sé de donde te sacas que ECI no sirve el 8855, a mi nadie me ha intentado engañar y el viernes me llegó el producto que he pedido, en perfectas condiciones, abajo tienes las fotos.
Saludos.[/QUOTE] Mira, si quieres pregunta a todos los que la tenian pedida en El Corte Ingles de Oviedo. Yo asisti a alguna discusion y a todos les querian meter la 8845. No se si trabajas para El Corte Ingles o eres uno de los privilegiados que ha recibido la correcta, pero te aseguro que a nosotros nos han intentado meter sin avisar el modelo antiguo. Por lo que veo, los que han pedido por Internet la navibot, le estan mandando la buena, pero a los que la hemos hecho el encargo en un centro nos estan intentando colar otro modelo. Estoy de acuerdo con el comentario de la chica de Gijon. Es probable que se hayan pasado en el descuento y ahora intenten minimizar gastos, pero no es de recibo que una empresa como esta lo haga. Ya tengo tramitada una queja a atencion al cliente y espero su respuesta. Os avisare Saludos |
No, no soy trabajador de ECI. xDD
Compré el producto online con la oferta del -18%, y me llegó el viernes en eprfectas condiciones y el producto correcto. Ojo, me llamaron manifestando que era el mismo producto pero en gris unas semanas antes. |
POR FAVOR, CONFIRMAR INFORMACIÓN
Mi compra es del 14 de Enero y hoy hable con el ECI de Vigo, y me confirman que desde su almacen central no estan suministrando el 8855, solo el 8845.
Por favor los que estais recibiendo el producto (8855), me podeis confirmar que lo comprasteis un un ECI, para yo así poder reclamar con información fiable. Muchas gracias por anticipado a tod@s. |
CI responde
[QUOTE=Mari Grace;4198458]Mail mandado al Corte Inglés.
Tel atención al cliente centros comerciales 901 122 122, [email]servicio_clientes@[No publicidad][/email] Tel atención al cliente comercio electrónico 902 119 368, [email]clientes@[No publicidad][/email] Buenas tardes, Soy una clienta suya un poco decepcionado por la siguiente razón, el día 29 de enero de 2011 compre el robot aspirador Samsung Navibot SR8855 en la oferta que tenían sobre el mismo, me informaron que sólo les quedaba el modelo de exposición y que tan pronto les llegaran más unidades me avisarían para que pasara a retirarlo. Hace unos días me pase por su establecimiento de Palma de Mallorca sito en Avenidas, para preguntar cuando llegaban, a lo que me respondieron que había problemas con el fabricante y que me llamarían, por mi parte hable con Samsung España donde se me informo de que no había problemas con dicho modelo. En fecha 25 de febrero me llaman informándome de que ya habían llegado pero que no eran de color azul sino gris, eso me dejo intrigado, no obstante fui a recogerlo, cual fue mi sorpresa que los comerciales que me trajeron la caja me intentaron convencer que era el modelo SR8855 cuando yo delante de sus narices les mostré la pegatina del fabricante que estaba en la caja donde indicaba claramente que el modelo era el SR8845, no contento con ello les pedí que abrieran la caja para cerciorarnos de que modelo era, en la caja obviamente sólo había un virtual guard, no llevaba los recambios correspondientes, y lo más característico del modelo SR8855 no estaba en el modelo que intentaban colocarme, que es la boquilla de aspiración, la cual es muy útil para aquellas personas que tienen alergias a ácaros o son asmáticos, cuando se dieron cuenta de su error intentaron cambiar la versión diciéndome que hablarían con un compañero y que me volverían a llamar para decirme cosas. Lo que no me explico es el descaro con el que me intentaron colar un modelo inferior por uno superior hasta que ellos mismos se dieron cuenta de que estaban metiendo la pata hasta el fondo al ver las evidencias delante de sus narices, simplemente es incomprensible, más aún cuando en otros centros de España se ha facilitado el modelo correcto no incurriendo en la desfachatez de vender gato por liebre. Por mi parte informar que la referencia del Corte Inglés de Palma que tengo es ----------- y el código de control ------------, que lo que quiero es que me traigan el modelo que compre sin intentar darme otra cosa distinta, no quiero el dinero, es muy simple, quiero que no me intenten engañar, y quiero el aparato que compre “Samsung Navibot SR8855”. Sin otro particular y espera de prontas noticias suyas, les saluda atentamente, XXXXX XXXXXXX[/QUOTE] Después de la queja me han respondido con rapidez, y esta mañana ya me han dado la unidad SR8855. Como era de esperar lleva los 2 virtual guard, los repuestos correspondientes ( 1 cepillo principal, 2 cepillos laterales, filtro hepa), una especie de peineta para limpiar el cepillo principal, el mando a distancia, etc. En estos momentos lo estoy probando después de que realizar la carga correspondiente (menos de 2 horas). Os iré informando. Saludos t2 |
Pues me acaba de llamar el transportista que en media hora esta en mi casa con el bicho, haber si hay suerte y es el 8855 . . . ..
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Lo confirmo es el 8855 en azul con gomas grises en los laterales http://yfrog.com/h6pkndhj:iphone
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Hola a todos! Os comento mi caso porque esto es de juzgado de guardia. Me llaman hoy para comunicarme que el modelo que ha llegado al CI es el gris 8845, y es más barato que el otro (obviamente). Le digo que no lo quiero. Y leyendo vuestros comentarios he decidido llamar a atención al cliente para poner una reclamación, y decir que por qué razón unos los tienen y otros no (si han sido pedidos el mismo día); la chica con la que he hablado me da su palabra que el CI no ha recibido ni una sóla unidad en color azul. Entonces los que lo habéis recibido qué? No entiendo nada, alguien me lo puede aclarar???
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Por cierto, yo la pedí por internet. Saludos
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RESPUESTA ATENCION AL CLIENTE TIENDA ECI
[QUOTE=nebula;4199983]Por cierto, yo la pedí por internet. Saludos[/QUOTE]
A mi me contestaron lo mismo esta tarde en la tienda ECI. Yo lo compre el la tienda. NO ENTIENDO NADA DE LO QUE ESTA PASANDO. |
[QUOTE=nebula;4199971]Hola a todos! Os comento mi caso porque esto es de juzgado de guardia. Me llaman hoy para comunicarme que el modelo que ha llegado al CI es el gris 8845, y es más barato que el otro (obviamente). Le digo que no lo quiero. Y leyendo vuestros comentarios he decidido llamar a atención al cliente para poner una reclamación, y decir que por qué razón unos los tienen y otros no (si han sido pedidos el mismo día); la chica con la que he hablado me da su palabra que el CI no ha recibido ni una sóla unidad en color azul. Entonces los que lo habéis recibido qué? No entiendo nada, alguien me lo puede aclarar???[/QUOTE]
Yo lo pedi por internet el dia sin iva salia 313 + gastos total 325 alos 10 dias me llamaron para decirme que si queria el mismo modelo en gris que era igual en todo solo que cambiaba el color les dije que si que no me importaba el color, despues de mirar por internet vi que el 8855 no lo hacian en gris, este modelo que me a llegado es el 8855 azul pero los bordes son grises me imagino que por eso llamaron diciendo que era gris y no azul un cambio que no me hubiera dado cuenta si no me lo dicen |
Hoy estuve en el CI de Gijón con la vendedora y el encargado. Me comentan que estan al recibir el modelo inferior de color gris y que no tiene nada que ver con el que estamos esperando que es azul y es más caro y tiene más prestaciones. Vamos que ya están un poco más al día. Así y todo me dicen que aún tendré que esperarme otros 15 días, porque Samsun es el plazo que les han dado. Lo que me resulta raro ya que en varios sitios las tienen disponibles. Les dejé muy claro que si querian con esto que renunciase al artículo, que no lo haría y que esperaría pero que no se les ocurra intentar engañarme como a mis paisanos en Oviedo.
Me dijeron que estuviese tranquilo, pero si en unos días no tengo noticias, me plantearé el quejarme a Consumo y a Atención al Cliente. Sigo pensando que el tema es que se pasaron en bajar el precio de la máquina (de 599 € que marcaba PVP, yo la pillé en oferta por 313 €) y aquí creo que está todo el asunto. Sinceramente creo que desean minimizar perdidas. Pero no es propio del CI ya que tiene buena fama y con temas como este la está dejando muy, pero que muy deteriorada. Si no es así ¿porqué intenta colarnos un modelo inferior?, en casos similares siempre te dejaban satisfecho porque ofrecian productos más caros y claro la gente marcha contenta porque aunque sea igual de calidad, el producto que llevan debajo el brazo valía más. |
[QUOTE=rforos;4200081]Hoy estuve en el CI de Gijón con la vendedora y el encargado. Me comentan que estan al recibir el modelo inferior de color gris y que no tiene nada que ver con el que estamos esperando que es azul y es más caro y tiene más prestaciones. Vamos que ya están un poco más al día. Así y todo me dicen que aún tendré que esperarme otros 15 días, porque Samsun es el plazo que les han dado. Lo que me resulta raro ya que en varios sitios las tienen disponibles. Les dejé muy claro que si querian con esto que renunciase al artículo, que no lo haría y que esperaría pero que no se les ocurra intentar engañarme como a mis paisanos en Oviedo.
Me dijeron que estuviese tranquilo, pero si en unos días no tengo noticias, me plantearé el quejarme a Consumo y a Atención al Cliente. Sigo pensando que el tema es que se pasaron en bajar el precio de la máquina (de 599 € que marcaba PVP, yo la pillé en oferta por 313 €) y aquí creo que está todo el asunto. Sinceramente creo que desean minimizar perdidas. Pero no es propio del CI ya que tiene buena fama y con temas como este la está dejando muy, pero que muy deteriorada. Si no es así ¿porqué intenta colarnos un modelo inferior?, en casos similares siempre te dejaban satisfecho porque ofrecian productos más caros y claro la gente marcha contenta porque aunque sea igual de calidad, el producto que llevan debajo el brazo valía más.[/QUOTE] Pues no entiendo como te dicen que tardaran 15 dias en traer el modelo inferior (8845), porque el sabado estaban repartiendolo en Oviedo. A los que se dejaban claro, porque habia bronca. Pienso como tu, que se pasaron con la rebaja y si tienen 1000 encargadas y pueden colar aunque sea 500 de las baratas y otros que desistan por el tiempo que llevan esperando, minimizan las perdidas. Encima si no te das cuenta, te la llevas, y la quieres luego devolver, a ver si te mantenen el pedido al mismo precio que lo tenias. Ya tenemos realizada una reclamacion en atencion al cliente de ECI. Ya so contare lo que nos dicen. Si no, pues a Consumo. Saludos |
Hola a todos,
Después de un mes que la compré por internet, y tras decirme que recibiría el mismo modelo pero en gris, ayer me llaman para decirme que tienen problemas con el proveedor y que me pueden servir la SR8845 por 286€, que si quiero la SR8855 he de esperarme a principios de abril. Esta tarde pondré una reclamación. Nunca habría pensado que ECI podía hacer esto. |
yo la compré el 29 de enero de 2011 y me fueron dando distintos plazos para la entrega. El último me lo dieron hoy y es mediados de abril (espero que del 2011).
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Cita:
Los 15 días me los dieron para la mía la 8855, pero por lo que veo no va a ser así, ya que el trasfondo del tema no lo quieren desvelar. |
Hola a todos! Yo alucinoooo... Llamo esta mañana a Atención al Cliente y les digo que quiero el modelo que pedí y estoy dispuesta a esperar lo que haga falta; y me dice la chica con la que hablo que ya no van a recibir más Navibot, que, o cojo la 8845 (por 286€) o nada, que hubo un "error" con el proveedor y por eso han llegado las 8845; le contesto que aunque haya habido un "error" entre ellos, no tenemos por qué pagarlo los clientes. Y he puesto una reclamación por escrito... a ver qué pasa con esta gente (por no insultar).
Y vuelvo a alucinar porque a un familiar mío que estaba en las mismas circunstancias que yo, le llaman esta tarde ofreciéndole la gris 8845, les dice que no la quiere y que quiere la 8855 y le contestan que Ok y que se la mandan en Abril.... ¿Saben lo que llevan entre manos? Dan ganas de mandarles al Tío La Vara.... |
[QUOTE=pruebas99;4199720]Mi compra es del 14 de Enero y hoy hable con el ECI de Vigo, y me confirman que desde su almacen central no estan suministrando el 8855, solo el 8845.
Por favor los que estais recibiendo el producto (8855), me podeis confirmar que lo comprasteis un un ECI, para yo así poder reclamar con información fiable. Muchas gracias por anticipado a tod@s.[/QUOTE] Yo lo compre en un centro fisico de El Corte Ingés (CI), no en la tienda on-line del CI. Después de la reclamación pertinente me llego el SR8855 |
[QUOTE=Mari Grace;4200758]Yo lo compre en un centro fisico de El Corte Ingés (CI), no en la tienda on-line del CI. Después de la reclamación pertinente me llego el SR8855[/QUOTE]
Despues de presentarme personalmente en la oficina de atención al cliente, y de solicitar las hojas de reclamación interna y la de Consume. Me dicen que estan esperando 500 uds. y que en una semana me lo entregan. Esto mismo me lo vienen diciendo desde enero. voy a esperar una semana mas y me temo que estaremos en lo mismo. |
[QUOTE=pruebas99;4200866]Despues de presentarme personalmente en la oficina de atención al cliente, y de solicitar las hojas de reclamación interna y la de Consume. Me dicen que estan esperando 500 uds. y que en una semana me lo entregan.
Esto mismo me lo vienen diciendo desde enero. voy a esperar una semana mas y me temo que estaremos en lo mismo.[/QUOTE] Me han llamado hoy que me pase mañana a recoger el 8855 que ya los han recibido en el VI de valencia, mañana OS contare |
[QUOTE=jabarrado;4202208]Me han llamado hoy que me pase mañana a recoger el 8855 que ya los han recibido en el VI de valencia, mañana OS contare[/QUOTE]
Ya he ido a recogerlo al corte inglés y todo correcto, parece que ya reciben |
Seguimos igual, el CI no da señales de vida.
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entregado 8855 el 11 de marzo de 2011
[QUOTE=xosecrespo;4200519]yo la compré el 29 de enero de 2011 y me fueron dando distintos plazos para la entrega. El último me lo dieron hoy y es mediados de abril (espero que del 2011).[/QUOTE]
despues de mandar varios mails y presentar una hoja de reclamaciones en ECI exigiendo la entrega del producto comprado me entregaron el 8855 como estaba previsto. Por lo tanto recomiendo a los que están aún interesados que insistan. (la copia de la hoja de reclamaciones no llegué a entregarla en Consumo porque me avisaron de ECI de que me lo mandaban antes de registrarla). |
El Cote Ingles en Oviedo. Nos llamaron ayer y recogimos la aspiradora correcta. Parece que vuelven a la normalidad. El modelo es el correcto sin historias raras. A ver si todo el mundo tiene suerte, Saludos
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Pregunta para los que ya la tengáis, ¿habéis notado que a veces deja como bolitas de polvo que antes no estaban? A mi me ha pasado algunas veces, no sé de donde las saca o cómo se preducen.
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Cita:
¿en qué fecha? Yo sigo esperando que me avisen en el CI de Gijón. |
Buenas tardes..
Leo vuestros comentarios desde enero... por que queria comprarme una aspiradora, no sabia cual.. y mirando por internet, vi la navibot. Total, me fui al CI, y me comentaron que en navidades habia sido un exito, y que se habia agotado, pero si queria podia encargarla. Total, la encargo, y a la semana me llaman ofreciendome la romba, ya que la mia no venia,,,comente que no, que yo queria la samsung 8855, y que me esperaba. Sin tener noticias de ellos... me acerco al CI, despues de dos semanas, y me dicen que les llego la misma pero en gris, y la verdad pregunte tres veces si era la misma, solo q me dijeron que esta llevaba botonera, en vez de pantalla digital. Yo, con mis prisas y buena fe, me lo crei, y me la lleve sin poner mas pegas. Cuando llegue a casa, me mosqueo un poco el echo que lo poco que mire por internet, la q pedi yo, solo la habia visto en azul, y cuando la pruebo, claro esta que veo que faltan los cepillos laterales, la boquilla para el aspirador...etcc... Y esto hasta hoy, que estuve la semna pasado alli, me dijeron que no sabian nada, y que ya me llamarian cuando llegase..ufffffff.... asi desde enero.. |
¡POR FIN!
Ayer por fin recogí el producto (8855) en el CI de Vigo, me avisaron el jueves pasado de que les había llegado, pero no pude recogerlo hasta ayer.
EL PRODUCTO ES EL SOLICITADO Y TODO ESTA CORRECTO. :):) |
Hoy me llamaron del CI de Gijón, creí que era para decirme que habían recibido la navibot 8855, pero NO.
Como he mandado un email al departamento de Hermosilla en Madrid, pues les pegaron un "toque" al de Gijón para que me llamasen. Siguen diciendo que no saben cuándo les llegaran y que si quiero que me devuelven el dinero y me anulan la reserva. Les dije, entre otras muchas cosas, que yo espero, que de anular nada. Va a ver si me explica cómo es posible que estén entregando en otros sitios y a mi no. Sigo esperando desde el 29 de Enero que lo encargué. |
Hoy he hablado con el encargado del CI de Gijón y me dijo que en este mes les llegaría la navibot 8855.
Será verdad?? |
Hola a todos.
Seguís esperando por la Navibot los que la encargasteis en el CI? Yo sí. A pasado el mes de Marzo, donde el Sr. encargado del CI de Gijón me dijo que les llegaría y no me han avisado nadie. ¿Sabéis cómo se hace una reclamación en el Libro de Reclamaciones? ¿Habéis presentado alguna? Necesito saberlo porque yo voy a hacer la primera y aceptaría consejos de los que tenéis experiencia. Gracias y un saludo. |
Te dejo un enlace a facua: https://www.facua.org/es/guia.php?Id=108
Te informaran gratuitamente en la oficina de la UCE de Cimadevilla (Gijón) sobre la forma más efectiva de poner la reclamación. Saludos. |
Ya he recogido la navibot en el CI de Gijón
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