Ayuda con una factura!!!
 

Wenas a todos!

Haber si alguien me asesora un poco. Os cuento, Hace ya por lo menos 8-9 meses que recibí una carta de movistar en la q me decia q tenía q hacer pago de una factura (180 euros) perteneciente a un número de móvil distinto al mío, y cuyo dni q aparecía en la carta tampoco coincidia con el mio. Me pongo en contacto con movistar y se lo comento, me dice que no me preocupe q es un fallo informático y q yo no soy.
VUelvo a recibir un nuevo aviso de pago, y vuelvo a llamar, y lo mismo, q no me preocupe q yo no soy esa persona.
Comienzo a recibir cartas por parte de esas empresas q se dedican al cobro de morosos. Vuelvo a llamar y lo mismo.

Sigo recibiendo las cartas y sigo llamando. PArece q todo se soluciona hasta hoy que me ha llamado la empresa poniendome en conocimiento del caso....... QUE CO.JONES HAGO?????????? AQUIÉN ME DIRIJO SI YO NO DEBO NADA A NADIE??????


La chica q me ha telefoneado, muy amable, me ha dicho q mande burofax a movistar....... haber si alguien me dice q hago o qué puedo poner en la carta (que yo soy muy malo redactando......soy de ciencias)?????


gracias

acercate a una tienda de telefonica, exponles lo que te pasa y en el peor de los casos amenazales con ponerles una denuncia.

En una ocasión ya fui y ni caso...... ME dijo lo mismo q los operadores, que no me preocupara q se encargaba de que corrigiesen el error...... así que no se qué hacer



gracias sabito

pideles un documento donde reconozcan el error y que se cmprometen a su subsanacion, y se la mandas a la empresa de recobro, tambien te puedes acercar a una ofina del consumidor, lo de amenazarles con una denuncia da buen resultado.

ok, mañana mismo haré esto. YA te informo de los resultados, haber si de una vez hay suerte.

gracias

De todas formas a los de las empresas de recobros hay que bajarles un poquitín los humos que van muy de sobradillos.

Una vez dispongas de la documentación de telefónica conforme no les debes nada y que ese numero de teléfono no era ni es tuyo, hazles llegar una copia y les instas a que dejen de acosarte o de lo contrario les llevarás al juzgado.

A mi con una muy conocida me funcionó, les puse una demanda (la documentación me era favorable) y no volví a saber de ellos. Están acostumbrados a que la gente se acojone y aunque tenga razón que no se atreva ni a toserles.

Tenemos que aprender a defendernos de estos usureros.

Saludos

Esto es mas sencillo de lo que parece. El problema lo tienen ellos, por lo siguiente:
El numero de movil (de contrato y con un titular determinado) no es el tuyo y el DNI tampoco. Por lo tanto, tu no eres el sujeto pasivo de la reclamación, es decir, no eres el deudor.
A la empresa de recobros unicamente debes dirigirles un fax (no te gastes el dinero en burofax, 22 €,) indicandoles que no eres el deudor y que los datos no son los tuyos y que de seguir molestandoles les demandaras por acoso.
En el caso de que te demandes, poco probable, con mandar un escrito de contestación a la demanda diciendo que no estas legitimado pasivamente, es decir, que no eres el deudor y que se acredita facilmente con el contrato de movistar esta solucionado el tema.
2salu2 y até mais

Pd.: Guardate copia del fax

[QUOTE=pakillo loco;2966911]Esto es mas sencillo de lo que parece. El problema lo tienen ellos, por lo siguiente:
El numero de movil (de contrato y con un titular determinado) no es el tuyo y el DNI tampoco. Por lo tanto, tu no eres el sujeto pasivo de la reclamación, es decir, no eres el deudor.
A la empresa de recobros unicamente debes dirigirles un fax (no te gastes el dinero en burofax, 22 €,) indicandoles que no eres el deudor y que los datos no son los tuyos y que de seguir molestandoles les demandaras por acoso.
En el caso de que te demandes, poco probable, con mandar un escrito de contestación a la demanda diciendo que no estas legitimado pasivamente, es decir, que no eres el deudor y que se acredita facilmente con el contrato de movistar esta solucionado el tema.
2salu2 y até mais

Pd.: Guardate copia del fax[/QUOTE]

graciassssssssssssssssssssssss.

¿como has quedado con todo el tema pacco?

a mi me pasó algo similar al darme de baja con una compañia de internet. Me envian un mail confirmandome que estoy de baja. A los 2 meses (sin emitir recibos) me hacen un recibo de 2 meses juntos y me envian una carta como que mi proceso de baja ha sido concluido.

2 meses para proceder a la baja! y ya me habian enviado un mail 2 meses antes diciendome que estaba de baja.

Yo como es lógico di orden al banco de no pago, y la empresa de cobros me vino con amenazas, y al llamarles, me dijeron que debia de ponerme en contacto con la compañia para solucionar el tema, porque para ellos, yo era un moroso.

Me cagué en todo lo cagable, y (menos mal que guardé el mail que me enviaron) les remiti por correo certificado una copia. Nunca he sabido nada más de ellos.

Este mundo es una selva, y si no estás al loro, te la clavan doblada.

un saludo,

Otra vez q tengais un problema similar la solucion esta aqui:

http://www.usuariosteleco.es/


salu2.

si no supera los 300 euros no tengas ningun problema machote

A mi los sinverguenzas de wanado me cobraron dos meses de mas cuando me di de baja de la tarifa ondulada a pesar de llevar esos dos meses conectandome con telefonica, y oportunamente fueron los dos unicos meses que me mandaron la factura con retraso asi que me entere cuando ya se habian pagado. Les dije de todo por telefono pero que quereis que los denunciara por 19 euros cuando el sistema esta diseñado para que los agraviados desistan en casos de poca cuantia. Por entonces no se vigilaban tanto estas estafas como ahora.

Y ahora tengo mini-adsl rural a precio de supermega adsl europeo gracias al chanchullo entre telefonica y el gobierno. En fin ....

ANTUNERZ, las facturas si las pagas por banco tienes 15 dias para devolverlas.

presenta una reclamación ante la Junta Arbitral de Consumo de tu Comunidad Autonomo o provincia, y allí tendrás la solucion