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-   Engel EN-1008 EngelDroid SAT (http://foros.zackyfiles.com/forumdisplay.php?f=548)
-   -   Actualización y Cuelgue (http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=674492)

carlostgdark 08/01/2014 16:27

Actualización y Cuelgue
 
Os explico:

Apliqué la actualización oficial de Android y realicé el restablecimiento correspondiente. Todo funcionando genial (hasta el SAT por cable LAN, que antes no me funcionaba, sólo por wifi). Al dia siguiente, viendo la tv de forma normal, el canal dejó de funcionar, pero no sólo eso. Dejó de funcionar el mando, el botón POWER e incluso el RESET. Ni siquiera parpadean las luces del ANDROID

Lógicamente, me puse en contacto con el servicio postventa de ENGEL, rellenando el formulario correspondiente en su web el viernes pasado.

Al no recibir respuesta por parte de ENGEL me puse en contacto con el distribuidor que lo adquirí, una tienda física aunque este producto sólo estaba disponible por su tienda online. Me aseguraron que ellos se ponían en contacto con ENGEL y que me daban una respuesta antes que acabara la tarde (de esto hace más de 48 horas, debe de ser una tienda del Polo Norte para que tengan 6 meses seguidos de sol, si no no encuentro respuesta a que su 'tarde' se alargue tanto).

Hoy por fin he podido ponerme en contacto telefónico con ENGEL y me han dicho que:

1- Mi solicitud se tramitó AYER (aun). Hecho que entiendo por las fechas que estábamos.

2- El Servicio técnico me asegura que el equipo está completamente BLOQUEADO y que sólo allí lo pueden solucionar.

Redacto toda la historia por si alguien todavía esta pensando en actualizar el ANDROID que lleva el equipo, le aconsejo que espere. Según se comenta hay otras versiones de android completamente compatibles y que ponen a funcionar el equipo al 100% de su capacidad, eso sí; no son oficiales de ENGEL y se perdería por completo la garantía.

Mi consejo: No actualicéis hasta que no sea fiable, ni con (como yo) a la versión oficial.

He abierto éste hilo sobretodo porque creo que hay gente que le ha pasado como a mi, a ver si con el hilo podemos mantenernos informados

jfarranz 08/01/2014 16:56

Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Lo pensaremos dos veces antes de actualizar

jlpm 08/01/2014 19:04

HOLA amigo carlostgdark entiendo tu problema pero a que t refieres con que hay unas versiones de android perfectamente compatibles con el deco y que lo ponen al 100x100 a trabajar de sus posibilidades......acaso alguien está cocinando Roms no oficiales para el deco y que funcionan incluso mucho mejor que con las que hay ahora mismo ????? DA ALGUN DATO MAS AL RESPECTO LO AGRADECERIAMOS MUCHOS DE NOSOTROS JEJEJE

SALUDOS

dominc82 08/01/2014 20:52

Actualización y Cuelgue
 
Seria bueno una rom alternativa y que funcione. Creo que hay mucha gente esperandola.

carlostgdark 09/01/2014 11:55

No lo he puesto por si se considera SPAM, pero bueno, si así es que borren este post. Primero de todo, aclararos que este Deco, el ENGELDROID SAT EN1008 no lo fabrica Engel. Está fabricado en China. Lo único que Engel tiene como propio es su software, el cual implanta al susodicho equipo.

Dicho esto, y según he podido leer por el foro oficial (por parte de algunos usuarios y no de ENGEL), existe una ROM completamente compatible con el ENGELDROID. que es la rom de Mygica (otro distribuidor).

Ya os digo que esta ROM no es de ENGEL, no es oficial. Hay usuarios a los que (dicen) que les funciona. Yo ni la probé, ni me atrevería a probarla (sobretodo por los temas de la garantía).

ZackY 20/01/2014 22:33

Carlos, entiendo que puedas estar contrariado con los problemas que has tenído con tu receptor, pero te aconsejo que soluciones esos problemas con quien corresponde (el fabricante/distribuidor/Marca). No permitimos en este foro que se tramiten las reclamaciones a empresas porque desde aqui nosotros no tenemos decisión ni mano en eso:

[B]Norma 5:[/B] Prohibidas las reclamaciones a empresas o personas. El post será eliminado y se le pedirá al usuario resuelva su caso directamente con la empresa implicada

carlostgdark 21/01/2014 11:40

Ok. Zacky, no pretendía tramitar ninguna reclamación a la empresa, eso ya está tramitado de forma personal. Simplemente pretendo que nadie sea estafado más por ellos. Que nos han vendido un equipo 'a medio hacer'. Tremendamente defectuoso y además pretenden seguir sangrándonos por él sin asumir sus responsabilidades. Y sigo pensando que se debería advertir a cualquier persona con intención de adquirir este producto, que no lo haga.

esisaac 22/01/2014 03:40

[QUOTE=carlostgdark;4583116]No lo he puesto por si se considera SPAM, pero bueno, si así es que borren este post. Primero de todo, aclararos que este Deco, el ENGELDROID SAT EN1008 no lo fabrica Engel. Está fabricado en China. Lo único que Engel tiene como propio es su software, el cual implanta al susodicho equipo.

Dicho esto, y según he podido leer por el foro oficial (por parte de algunos usuarios y no de ENGEL), existe una ROM completamente compatible con el ENGELDROID. que es la rom de Mygica (otro distribuidor).

Ya os digo que esta ROM no es de ENGEL, no es oficial. Hay usuarios a los que (dicen) que les funciona. Yo ni la probé, ni me atrevería a probarla (sobretodo por los temas de la garantía).[/QUOTE]

de momento lo que se ha publicado sobre la rom de Mygica es para el 1007. Yo he probado varias rom que hay por la web con el mismo nombre de la que nos ha facilitado engel para el 1008 y la única que ha funcionado es la de el clon Azbox, pero se pierde la funcionalidad del mando y la parte sat, porque no encuentro el firm original de sat de azbox.

El funcionamiento del aparato con la rom de azbox va estupendo, gana en rapidez y el menú solo lleva aplicaciones android, nada de engel ni azbox, es android puro (como dicen por ahí), pero el mando caput. Supongo que con un mando de esos usb funcionaría, pero aún así me falta por hacer funcionar la parte sat.

Teneis capturas de pantalla aquí [url]http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=674926[/url].

ahora lo tengo con la rom nueva, el firm de noviembre, sin root y limpio de app, va bien pero a veces pega pantallazo y se reinicia, supongo que con la carga que le han metido al menú de android el probetico de vez en cuando no da más de si.


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