le desconetan de internet
 

Una ayuda para un familiar mio.
Tiene una tarifa plana de Telefónica, y cuando está en Internet,,,si recibe una llamada de teléfono le desconetan,,hay alguna solucción para esto.
Gracias anticipadas.
Saludos

Ufff... ya casi no me acuerdo de las tarifas planas aunque hasta septiembre de 2005 estuve con esa de Telefónica.

La verdad es que había varios casos que conocía sobre eso que le pasa a tu familiar (a mi no me ocurrió) y creo que se podía solucionar desactivando alguno de los servicios de Telefónica (no recuerdo si era lo de la llamada en espera o la llamada a tres).

En el otro sentido también había quejas: la gente quería un método (es lo que me pasaba a mi) para que se cortase la conexión a internet cada vez que entrase una llamada de teléfono porque había horas en la que era imposible localizarme debido a que no me enteraba de las llamadas. Para eso Telefónica sacó una barrita que por un módico precio (me parece que 1€ al mes) te avisaba de las llamadas entrantes cuando estabas conectado. Otra forma era con un aparatito que te detectaba esas llamadas y que vendían en Carrefour... fui capaz de hacerlo funcionar durante unos dos meses escasos...

Jo, qué tiempos... :rolleyes: [size=1](y han pasado dos años solamente... :p)[/size]

habia que deshabilitar la llamada en espera, y si aun asi se sigue cortando puedes usar el "no molesten" si lo tienes contratado, y las llamadas iran directamente a contestador de telefonica.

a mi me pasaba lo mismo

La llamada en espera genera un ruido que hace que se corte Internet.

Gracias compañeros,,hoy le he pasado la información y que iba a llamar a timofonica para que le resuelvan el caso.
Saludos

Pues a mi me pasa exactamente lo mismo que al compañero, pero con la diferencia que yo no tengo tarifa plana, sino que tengo ADSL.
Me parece muy fuerte y estoy algo desesperado.
Se os ocurre a que puede ser debido o alguna solucion??
Muchas gracias

Desactiva la llamada en espera o que revisen tu instalacion interna de telefonica.