Problema con dvd lg rh7500
 

Tengo un dvd grabador con disco duro LG rh7500 y tengo el siguiente problema:
Si meto cualquier tipo de cd, dvd (incluso originales), en la unidad hace como que no tiene nada metido en la unidad y por lo tanto no puedo acceder al contenido. Sin embargo si dejo la unidad lectora vacia, me aparece como si tuviera un disco metido, y obviamente al intentar acceder al disco me da error. He intentado de todo, apagarlo, dejarlo desconectado durante un tiempo, y nada de nada, el problema persiste.
La historia es que el aparato lo compré en [No publicidad].com hace 3 meses y LG en España no se hace cargo de la reparación porque dice que es de importación paralela y no quiero enviarlo a [No publicidad] (Francia) porque no me fío además de que tengo que pagar yo los gastos de transporte. Quizá cambiando el firm o algo así se soluciones el problema, agradecería si alguien me puede echar un mano.

Salu2.

Parece que es un problema de sistema SECAM, (si no ha funcionado nunca) en cualquier caso seria conveniente (si lo localizas), cambiar firm ó región, supongamos que sea multisistema, ¿en las instruciones pone algo de PAL BG? si es asi trastea por los menús de configuración.

Las primeras 3 semanas me funcionó bien. Probé todo tipo de cd y dvd y los reconocía sin problema. Dudo que sea lo del sistema SECAM, porque ni siquiera reconoce un dvd virgen para grabar en el. Al meterlo en la unidad se deshabilita la opción de acceder al disco e insisto, si quito el dvd de la unidad y la dejo vacia, me aparece operativo el menu para acceder al disco, pero como no hay disco da error de disco no válido.

Pues no trastees mucho con el, insiste que se haga cargo el SAT aqui es España, si dices que tiene 3 Meses, pienso que está en garantia, sea aqui ó de otro Pais.

Si en la ciudad donde resides te dan largas, consulta con LG asistencia tecnica donde esté la sede central, quizas en Madrid ó Barcelona, expón el problema e insiste que quieres una solución.

Lo que es estar está en garantía. Pero LG España no se quiere hacer cargo de él. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente de LG en España y nada de nada, me dicen que me las apañe con la tienda donde lo compré. Incluso LG ha puesto en su Web una nota de prensa [url]http://es.lge.com/ir/html/ABboards.do?action=read&group_code=AB&list_code=PRE_MENU&seq=6105&page=1&target=pressreleases_read.jsp[/url] al respecto de lo de las importaciones paralelas.
Y el tema es que si lo envio a [No publicidad].com en Francia, primero que no me fío, segundo que tengo pagar yo los gastos de transporte, y tercero el tiempo que pueden tardar en devolvérmelo.
No se que hacer. Gracias de todos modos.
Salu2.

yo me compre lh rh7800 en diciembre tuve problemas, lo lleve al servicio tecnico de lg, como no tenia reparacion LG españa me hizo una carta a traves del servicio tecnico ,la cual la lleve a [No publicidad] de gran via2 de barcelona y me lo han cambiado por otro en el dia de hoy.

x velasco9204
¿Donde compraste el aparato, en [No publicidad].com vía internet o directamente en tienda?
¿Te pusieron pegas para cambiartelo?
¿Te tardaron mucho en dar otro nuevo?
Y ¿te dieron uno de procedencia española u otro de procencia extranjera?

Perdona por el interrogatorio, pero estoy desesperado, llevo desde noviembre con el aparato escacharrao.

Mil Gracias.

Lo compre en [No publicidad] que tienen tienda en el centro comercial GRANVIA2 de Bcn.

Lo compre en diciembre y nunca iba bien pero al pasar la garantia de 15 dias. no quisieron saber nada,

Lo lleve al servicio tecnico y era irreparable, por lo que LG de España con una carta autorizando el cambio por otro de las mismas caractericticas que me lo cambiaran en la tienda que lo compre.

Todo esto me lo gestionó el Servicio Tecnico.

El pasado dia 8 fui a recoger el nuevo, a fecha de hoy he efectuado algunas pruebas y va bien.

Bueno, antes de nada gracias por contestar.
Yo lo compré en [No publicidad].com y cualquier problema ¡tengo que enviarlo a Francia!
Parece ser que si lo compras en tienda te responden ellos directamente, pero si lo compras por internet (aunque en Internet entres en la versión de España) las tiendas de aquí se desentienden (te envian el producto a París).
Agua y Ajo es lo que me queda.