va de bancos y cajas de ahorro
 

El hilo que puso petris1 me ha inspirado este y dado que la "pela es la pela" y con el dinero no se juega, creo este hilo para que cada uno ponga sus malas experiencias financieras y así aprender todos un poco.
Caso real:
A mi cuñada, hace cuatro años, fue a una sucursal del Banco Popular a hacer un depósito dfe 300€ y se fue para casa.
A los dos días, le llama el director de su sucursal y le dice que hay un incidente con el deposito que hizo.
En concreto, el director de la sucursal "depositaria" le acusó de que mi cuñada engañó al cajero al dejar los 300€ y mientras éste estaba anotando la operación mi cuñada metio la mano por la ventanilla y cogió el dinero. Este director dijo que visionó las imagenes y que era así.
Irregularidades de la acusación:
1º Es imposible coger el dinero al cajero porque este , si no hay ventanilla, lo pone directamente en el contador de billetes antes de anotar la operación, y si hay ventanilla, es imposible meter la mano más allá del codo.
2º Esta prohibido visionar las imagenes de seguridad grabadas, solo mediando denuncia y por la policía. Lo demás es ilegal
3º Fuimos a hablar con el Director "depositario" y mi cuñada le montó un "pollo" de muy señor mío. Si alguna vez os hace falta os dejo a mi cuñada que es "la histeria en estado puro":eek:
2salu2 y até mais

Imagino que sera todo cuestion de visionar las cintas para salir de dudas (que no se puede), evidentemente si la sucursal pudiera demostrar lo que dice, ella ya estaria denuciada, si no es asi es que o es mentira o realmente no se aprecia quien recoge el dinero, en mi opinion no saben quien fue y lo que han echo es probar diciendo que la han grabado haber que dice, sabeis si han probado con otros clientes que pudieron estar en esa ventanilla ese mismo dia? y si no esperar a ver que pasa
saludos

Evidentemente expongo el caso que ya fue solucionado en su momento y que no tuvo mas transcendencia ya que el director susodicho corría un riesgo serio innecesario.
Se trata de ver las artimañas bancxarias que se utilizan para cubrir una negligencia del propio personal y que tratan de trasladar a la clientela.
Otro caso, propio, me ocurrió hace mas de 15 años, cuando pagué la primera cuota de la financiación de mi vehículo (Q.U.D.).
Domicilié los pagos en una cuentaespecífica y en un mes que coincidian la cuota y el seguro, cobraron antes éste que la cuota, dejando la mism al descubierto y devolviendo el recibo. A los dos dias, cuando iba a depositar el dinero para el seguro me di cuenta de la peripecia y nada pude hacer.
Hablé con la financiera y les dije que pasaran de nuevo el recibo que ya había dinero y no me hiciero caso, espararon al siguiente mes para cobrar mas intereses.
LLa maron a la caja de ahorros por telefono para comprobar el saldo y retuvieronel mismo por el importe de la cuota (algo ilegal atodas luces) e hicieron la retención.
Pero se olvidaron de levantar la retención y cuando fui a sacar 10000 de las de antes, medijo el cajero que saldo retenido.
La protesta que hice al director se la pasó por el forro y escribí al defensor del cliente, pero nunca más supe.
Expongo casos de malas practicas bancarias para que cada uno aprendamos por donde nos las cuelan,para que no nos vuelva a ocurrir.
2salu2 y até mais

En mi caso, me lo pasé pipa con una tarjeta de crédito del BBV.

Tenía una cuenta en la Caja Postal, como todos sabéis "absorvida" por el BBVA. Bien, pues llegó el día en que decidí pasar del BBVA y darlo todo de baja, con lo que llevé la libreta de ahorros y la tarjeta al banco. La chica me dijo que no había problema, me perforó la banda magnética de la tarjeta y en la libreta me selló hoja por hoja con un sello que ponía "anulado" y también me perforó la banda magnética de la libreta. Me dieron un documento en el que ponía que toda relación con ellos estaba liquidada, o sea, que todo ok... o eso pensaba yo.

A los 5 o 6 meses me llega una carta del BBVA diciéndome que les debo una cantidad (creo recordar que unas 3.000 ptas. de las de antes) en concepto de mantenimiento de la tarjeta de crédito. Claro, yo que soy una hormiguita y lo guardo todo, pues me fuí con mi documento y mi libreta y mi tarjeta perforadas, me atiende un caballero muy amable que me dice que ha habido un error por su parte, que parece que la tarjeta no estuviese dada de baja, pero que no me preocupara que no pasaba nada. Se quedó con una fotocopia del documento de baja, y listo.

La gracia viene al menos dos años después. Nueva carta del BBVA, diciéndome que debo 25.000 de las antiguas pesetas en concepto de mantenimiento de tarjeta y no se que historia más... Esta vez me cabreé en serio, y nuevamente con mi papelito me fuí a la oficina. Pedí hablar con el interventor, que es conocido por razones de trabajo, y cual no sería mi sorpresa cuando me dice que la cuenta y la tarjeta siguen vigentes a todos los efectos... Usease, que ni se ha dado de baja, ni naranjas de la china.

Por suerte, como os comento tengo cierta amistad con el interventor de la oficina en cuestión (ya está jubilado, el buen señor), y se tomó la molestia de dar de baja la cuenta definitivamente, para lo que tuve que ir en una ocasión más a la oficina a firmar unos documentos, pero si no llega a ser el caso, así por encima, podía haber acabado en cualquier lista de morosos o algo por el estilo. ¿No fueron capaces de resolver el tema en dos años?. En fin...

Saludos desde el sur

Efebo

Yo llevo esperando (por carta) la confirmacion de la anulacion de dos americam express desde hace 6 meses, les he enviado las targetas de vuelta acompañadas por una carta donde pido la restriccion del contrato (certificada), les he llamado 3 veces por telefono y siempre me responden que todavia no las han anulado, que porque no continuo con ellas y despues de yo insistir, que no, que son muy caras, que visa o master hacen lo mismo y cuestan la mitad, hay ellos me dicen OK!! las anulamos y le mandamos el justificante por correo, pasan las semanas no llega nada, llamo de nuevo y la misma historia y van 3 veces. En principio no me preocupa, ahora si, como se les ocurra mandarme la cuota anual, hay si que me van a oir
Saludos