poblemon con operador adsl
 

hola tengo un poblemon aver si alguien me puede dar algo de luz ,cuento tenia la linea adsl co carrefourtelecom 1 mega hiba muy bien pero me llaman dede orange ofreciendome 6 megas a 25€ yo pagaba de 1 de carrefour 22 todo esto mas iva ,bueno hago cuentas i por tres euros mas tengo 6m. lo contrato via telefono sin ningun papel firmado ,pasa 1mes i pico i como veo que aun no tengo la marcacion automatica para las llamadas a fijo llamo a orange en todo esto habia venido una factura de unos 7€ ,me dicen que aun no han podido poner la marcacion automatica ,ya que hablaba con ellos les digo que me den explicaciones de de la factura me dicen que es tanto por ciento de cutro dias yo lo encuentro caro i les digo haber que cuota tienen ellos que yo tengo que pagar a lo que me dicen 36+iva les monto un pollo pero nada,llamo a mi antiguo operador carrefour telecom y me dicen que aun estoy con ellos que yo no me dado de baja ,no les enviado nigu fax,pero yo me conecto con orange.es ,no entiendo nada aguien me puede aclarar algo
gracias

[QUOTE=perecanigga;3650682]hola tengo un poblemon aver si alguien me puede dar algo de luz ,cuento tenia la linea adsl co carrefourtelecom 1 mega hiba muy bien pero me llaman dede orange ofreciendome 6 megas a 25€ yo pagaba de 1 de carrefour 22 todo esto mas iva ,bueno hago cuentas i por tres euros mas tengo 6m. lo contrato via telefono sin ningun papel firmado ,pasa 1mes i pico i como veo que aun no tengo la marcacion automatica para las llamadas a fijo llamo a orange en todo esto habia venido una factura de unos 7€ ,me dicen que aun no han podido poner la marcacion automatica ,ya que hablaba con ellos les digo que me den explicaciones de de la factura me dicen que es tanto por ciento de cutro dias yo lo encuentro caro i les digo haber que cuota tienen ellos que yo tengo que pagar a lo que me dicen 36+iva les monto un pollo pero nada,llamo a mi antiguo operador carrefour telecom y me dicen que aun estoy con ellos que yo no me dado de baja ,no les enviado nigu fax,pero yo me conecto con orange.es ,no entiendo nada aguien me puede aclarar algo
gracias[/QUOTE]

Mira, por propia experiencia te digo que lo mejor es no contratar nada por teléfono.Cuando te hagan una oferta le pides que te manden las condiciones por escrito, te las lees bien, y si estas de acuerdo se las devuelves firmadas, pero hasta que tú se las devuelvas que no hagan nada.

y a parte tienes q preocuparte de darte de baja como bin dicen por fax o como ellos te lo pidan si no te seguiran facturando porque alegan q ningun operador puede dar de baja a ningun cliente captado tiene q ser el propi cliente a mi me paso con wamadoo al pasarme a teleconica esta me decia q
ellos medaban de baja en wanadoo yo to tranquilo hasta q a los seis meses me manda una carta de wanadoo reclamandome seis meses y como esnatural pues tube problemas ya q nadie queira hacerse cargo del error

slaudossssssssssssssssssssssssssssssss

[QUOTE=perecanigga;3650682]hola tengo un poblemon aver si alguien me puede dar algo de luz ,cuento tenia la linea adsl co carrefourtelecom 1 mega hiba muy bien pero me llaman dede orange ofreciendome 6 megas a 25€ yo pagaba de 1 de carrefour 22 todo esto mas iva ,bueno hago cuentas i por tres euros mas tengo 6m. lo contrato via telefono sin ningun papel firmado ,pasa 1mes i pico i como veo que aun no tengo la marcacion automatica para las llamadas a fijo llamo a orange en todo esto habia venido una factura de unos 7€ ,me dicen que aun no han podido poner la marcacion automatica ,ya que hablaba con ellos les digo que me den explicaciones de de la factura me dicen que es tanto por ciento de cutro dias yo lo encuentro caro i les digo haber que cuota tienen ellos que yo tengo que pagar a lo que me dicen 36+iva les monto un pollo pero nada,llamo a mi antiguo operador carrefour telecom y me dicen que aun estoy con ellos que yo no me dado de baja ,no les enviado nigu fax,pero yo me conecto con orange.es ,no entiendo nada aguien me puede aclarar algo
gracias[/QUOTE]


Si yo te puedo responder porque estos desapresivos me paso igual. cuidado con telecom son de lo mas golfooo, lo primero que te aran una vez hagas la peticion de baja por escrito te daran de baja siiiii pero no te desconectaran el BuKle para no dejar a la otra operadora , y que sepas que tu no estas con Orange aun, estos trataran de que no te vayas.

recomendacion te vas a carrefour y pides libro de reclamaciones de momento tendras alli a un alto cargo a ver que pasa, le cuentas los cabritos de telecom lo que te estan haciendo y te aseguro que te lo solucionan ellos, en caso que no, pues en busca de F.A.C.U.A denuncia al canto que las de esta gente van al ministerio de telecomunicaciones.

TELECON nesecita una antipropaganda descomunal en todos los foros de internet, aconsejo nadie contrate con esta operadora, son unos autenticos golfos, con los que trabajan incluidos, ami me han tenido tres meses y medio.
Y a todo el mundo le hacen igual.

saludos y suerte.

ten mucho cuidado que te van a querer cobrar las dos compañias, son todas unas rateras