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-   -   No puedo abrir el director HP (http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=632699)

takoldc 19/01/2011 20:28

No puedo abrir el director HP
 
Tengo un problema con el director HP de la impresora multifunción HP psc 1315 all-in-one, al darle al icono que hay en el escritorio http://h10025.www1.hp.com/ewfrf-JAVA.../c01425509.gif me sale lo siguiente:
[B]La configuración actual impide la ejecución de controles ActiveX en esta pagina. Puede que la pagina no se muestre.[/B]
Lo primero que hice es desinstalar el software Hp con "Revo Unistaler" desinstalación completa y volverlo a instalar, pero sigue con el mismo problema.
Bien, visto esto he estado mirando posibles soluciones por la red;
[B]1ª:[/B]
[QUOTE]Formatear[/QUOTE]

[B]Esta seria la ultima solución[/B]

[B]2ª[/B]
[QUOTE]#
Presione la tecla Alt y la barra espaciadora al mismo tiempo.
Se abrirá el menú de Accesos directos cerca de la esquina superior izquierda del equipo.
figura 1: Menú de accesos directos
Imagen: Menú de accesos directos
Si el menú de Accesos directos no se abre, repita los pasos 1 y 2 hasta que se abra.

Haga clic en Minimizar desde el menú de Accesos directos .
El botón de la barra de tareas de Director HP se muestra en la barra de tareas (la fila de programas de software abiertos que aparece en la parte inferior de la pantalla del equipo).
Si Director HP no se minimiza, haga clic en Minimizar hasta que lo haga.

Haga clic en el botón de la barra de tareas de Director HP. El software se abre y funciona normalmente.
NOTA: La ventana de Director HP y los íconos pueden verse más grandes que lo normal.

Repita los pasos del 1 al 4 cada vez que utilice Director HP.[/QUOTE]

[B]Se habre la ventana pero sin ningún icono[/B]
http://img684.imageshack.us/img684/5554/dibujowty.png


[QUOTE]1. Abre el Internet Explorer, y selecciona el menú Herramientas, Opciones de Internet.

2. Pincha en la lengüeta "Seguridad".

3. Pincha en el icono "Sitios restringidos", y luego pincha el botón "Personalizar nivel".

4. Procede a marcar las siguientes opciones:

4a. Busca"Automatización".
En "Automatización de los sub programas de Java", "Permitir operaciones de pegado de una secuencia de comandos" y "Secuencias de comandos ActiveX", marca la casilla "Activar".

4b. Busca "Controles y complementos de ActiveX".
En "Activar la secuencia de comandos de los controles ActiveX marcados como seguros", "Descargar los controles firmados para ActiveX", "Descargar los controles no firmados para ActiveX", "Ejecutar controles y complementos de ActiveX", "Inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles de ActiveX no marcados como seguros", marca la casilla "Activar".

5. Pulsa en el botón ACEPTAR, confirma que deseas guardar los cambios (SI), y nuevamente en ACEPTAR para salir de la configuración.
Toma nota por si quieres invertir los pasos.
[/QUOTE]
[B]No me funciona y sigue igual[/B]
[B]4ª[/B]
[QUOTE]Dentro de IE, Opciones de Internet, Seguridad, Mi PC--Nivel personalizado, colocarlo en la configuración Baja, Aceptar y listo [/QUOTE]
Al realizar esta me he encontrado con los botones "nivel Personalizado" y "nivel predeterminado" que están en Opciones de Internet, Seguridad, Mi PC deshabilitados de color gris y no encuentro la forma de poder habilitarlos, seguro que es alguna clave de registro pero no se cual, haber si me echáis una mano pues lo necesito de urgencia y no quisiera formatear.
http://img406.imageshack.us/img406/6462/dibujo1ol.jpg

Muchas gracias.

kezuziyo 19/01/2011 22:46

parece que tiene algo que ver con las directivas de seguridad, pero tienes los botones para poder cambiarlo deshabilitados ¿es un ordenador de una oficina? ¿es una cuenta limitada?, si no es alguno de los dos casos anteriores es posible que te haya entrado un virus que ha deshabilitado componentes del windows.
Si es el ordenador de la oficina es posible que te hayan restringido algunas cosas.

Mira a ver si te deja ejecutar (desde Inicio-Ejecutar) [B]gpedit.msc[/B], ahí hay muchas opciones

takoldc 20/01/2011 00:21

Hola Kezu, gracias por contestar, acabo de hacer lo que dices y me sigue saliendo lo mismo:
[B]La configuración actual impide la ejecución de controles ActiveX en esta pagina. Puede que la pagina no se muestre.[/B]

El PC es el de casa y hace un tiempo tuve un virus malware, lo conseguí eliminar y limpiar todo el equipo pero parece que hizo de las suyas en el registro.
Haber si lo podemos solucionar.

kezuziyo 20/01/2011 10:54

eso tiene sentido, has eliminado el bicho pero no se han revertido sus efectos.
a mi me pasó algo parecido y conseguí solucionarlo con lo que explico en [url]http://foros.zackyfiles.com/showthread.php?t=593304[/url] usando el [URL="http://www.combofix.org/"]ComboFix[/URL] que no solo elimina los bichitos sino que intenta reparar sus efectos (que no salgal la opción Ejecutar en el menú Inicio, que no funcione el Panel de Control o que tenga elementos deshabilitados, etc)

takoldc 20/01/2011 21:18

Ahora mismo voy a probar y con lo que sea te cuento....brrrr ojala sirva.

takoldc 20/01/2011 23:31

Kezu, kezu, kezu, Que me ha funcionado tío, eres un crack, joder muchas gracias, no sabes la ayuda que me as dao.

http://www.foromtb.com/images/smilies/cid5.gifhttp://www.foromtb.com/images/smilies/cid5.gifhttp://www.foromtb.com/images/smilies/cid5.gif

kezuziyo 21/01/2011 10:14

me alegro un montón
ya te pasaré la factura ¿la quieres con IVA o en negro? :D :D :D

Angel_blanco 21/01/2011 12:29

Hola Kezu he seguido con atención el hilo, y el post donde detallas como lo solucionaste.
Y me parece interesante tener a mano el ComboFix, así como el manual.
He ido al enlace de bleepingcomputer, y cuando no se tiene el cd de windows, para la instalación de la consola de recuperación, pone un enlace a:
"Cómo obtener los discos de inicio de la instalación de Windows XP"
aquí te manda a la pág. de microsoft, en la que hay que descargarse según la versión que tengas bien (XP o Home), y según el SP.
Pero únicamente aparecen el sp1 y sp2, y la pregunta es si se tiene el SP3 ??

Gracias y un saludo.

kezuziyo 21/01/2011 14:38

el tener la consola de recuperación en el disco es bastante útil ya que nunca encuentras el CD de Windows y además es mas rápido, yo lo tengo instalado en mis ordenadores y en el de los amigos, y siempre que el ordenador se apaga a lo bestia (se va la luz o se bloquea) les obligo a entrar en la consola y hacer un CHKDSK /P.
Pero mas o menos todas las consolas son iguales, la del SP2 te puede servir para un SP3, incluso la del SP1 o la del XP a secas, ya que básicamente en un MSDOS con las utilidades para acceder a una partición NTFS y repararla, aunque es posible que en una versión anterior le falte alguna utilidad, pero lo básico lo tienen. Hasta es posible, no lo he probado, que con un CD de Vista o Win7 pueda reparar una partición en XP
de todas formas si tienes el CD con el SP3 creo que lo puedes extraer de ahí, aunque casi todos lo hemos instalado desde una versión anterior y luego lo hemos actualizado

takoldc 21/01/2011 15:12

hummm...muy interesante explicación. Por cierto la factura casi que prefiero en "B" no están las cosas para ir tirando la pasta je je je :D ;)

Angel_blanco 22/01/2011 12:07

[QUOTE=kezuziyo;4181006]el tener la consola de recuperación en el disco es bastante útil ya que nunca encuentras el CD de Windows y además es mas rápido, yo lo tengo instalado en mis ordenadores y en el de los amigos, y siempre que el ordenador se apaga a lo bestia (se va la luz o se bloquea) les obligo a entrar en la consola y hacer un CHKDSK /P.
Pero mas o menos todas las consolas son iguales, la del SP2 te puede servir para un SP3, incluso la del SP1 o la del XP a secas, ya que básicamente en un MSDOS con las utilidades para acceder a una partición NTFS y repararla, aunque es posible que en una versión anterior le falte alguna utilidad, pero lo básico lo tienen. Hasta es posible, no lo he probado, que con un CD de Vista o Win7 pueda reparar una partición en XP
de todas formas si tienes el CD con el SP3 creo que lo puedes extraer de ahí, aunque casi todos lo hemos instalado desde una versión anterior y luego lo hemos actualizado[/QUOTE]

Muchas gracias por la aclaración Kezu.
Ahora lo leere más detenidamente.
Eso que comentas de tener la consola de recuperación en el disco "por si acaso", no afecta a nada en el pc, en su rendimiento,.......

Gracias y un saludo.

kezuziyo 22/01/2011 12:49

no afecta en nada, lo único que hace es copiar unos cuantos megas del CD a una carpeta del disco duro, y añadir una entrada en el arranque para permitir el arranque dual. Pero no instala nada en la configuración del Windows

takoldc 22/01/2011 14:46

Otra duda que me ha quedado es.....y si no hubiera instalado la consola de recuperacion, ¿se hubiera arreglado el problema? o por lo contrario es necesario instalarla.
Gracias.

kezuziyo 22/01/2011 15:53

[QUOTE=takoldc;4181414]Otra duda que me ha quedado es.....y si no hubiera instalado la consola de recuperacion, ¿se hubiera arreglado el problema? o por lo contrario es necesario instalarla.
Gracias.[/QUOTE]

la consola de recuperación no tiene nada que ver con el ComboFix, digamos que era un consejo al margen, y es mas que nada para el caso en que el ordenador no arranque después de pasar el ComboFix, yo he leido en algunos foros de seguridad que a algunas personas les ha pasado, y de hecho en su página avisan que puede ser peligroso ([COLOR="Red"]IMPORTANT : ComboFix is extremely powerful , You should not run ComboFix.exe unless you are asked to by a trained helper[/COLOR]) ([COLOR="Navy"]IMPORTANTE: ComboFix es muy potente, Usted no debe trabajar en ComboFix.exe a menos que se les pide que por un ayudante entrenado[/COLOR]), pero es posible que sea debido a que no se han seguido al pié de la letra sus instrucciones:
[st]
[*] [COLOR="Red"]Disable or Close all anti-spyware, anti-malware antivirus real-time protection, which may affect ComboFix.[/COLOR] [COLOR="Navy"]Deshabilitar o Cerrar todos los anti-spyware, antivirus anti-malware protección en tiempo real, que puede afectar ComboFix.[/LOR]
[*] [COLOR="Red"]Download the latest official version of ComboFix (2.8mb) save to you desktop.[/COLOR] [COLOR="Navy"]Descarga la última versión oficial de ComboFix (2.8MB) con excepción de su escritorio/COLOR]
[*] [COLOR="Red"]Close all programs of you computer.[/COLOR] [COLOR="Navy"]Cierre todos los programas de su computadora/COLOR]
[*] [COLOR="Red"]Double click ComboFix.exe on you desktop.[/COLOR] [COLOR="Navy"]Haga doble clic ComboFix.exe en su escritorio/COLOR]
[*] [COLOR="Red"]When Combofix finished, it will create logs for you.[/COLOR] [COLOR="Navy"]Cuando ComboFix haya terminado, se va a crear registros para usted/COLOR]
[/list]


La franja horaria es GMT +2. Ahora son las 22:39.

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