scooba ¿avería? "comprobar depósito", ayuda por favor
 

hola a tod@s! mi roomba scooba no me obedece :y) la enciendo y doy al play pero la luz "comprobar depósito" y emite un sonido como si estuviera el depósito sucio lleno o algo así y no funciona..

siguiendo el manual hemos comprobado que la batería, el filtro y el puerto de aspiración están bien limpios y colocados. que los depósitos están correctos (sucio vacío, limpio lo hemos vaciado por si acaso y vuelto a llenar), y como no tenemos eso para cebar la bomba con una pajita por método casero hemos insuflado aire pero nada de nada..

por favor alguien tiene alguna idea? a alguien le ha pasado?

si tengo que llevarla al servicio técnico va a suponerme un enorme trastorno, me dan ganas de llorar.. es que estoy embarazada y me queda bien poco para tener a mi baby y precisamente uno de los motivos por los que la compré es que quería tener los suelos todos los días limpitos. ¿el servicio técnico cuánto suele tardar de media? es que un mes me parecería una eternidad..

muchas gracias por vuestra ayuda

Hola yo te diría que directamente llames a la casa de Irobot tienda oficial y les preguntes 902 140 323.
Suerte y cuentanos por si nos pasa lo mismo. Yo de momento todavía ni la he limpiado.
Por cierto que modelo tienes??

Hola a todos.

A mi me ocurrió lo mismo, el deposito debe llevar un boya para saber cuando está lleno, por la suciedad se debe quedar pegado y le indica a la escoba que el deposito está lleno, yo le metí un buen par de meneos, se soltó y desde entonces solo me lo ha vuelto a hacer una vez, otro meneo y a funcionar, de eso hace ya unos 3 meses.

Espero que esto te ayude.

Saludos.

Muchas gracias por contestarme, vic le he dado varios meneos de los buenos y nada.. Ays.. Pero muchas gracias por la idea porque de verdad que andamos desesperados.

Y nadya en vez de llamar les he enviado un email hace 3 días, hoy lo he vuelto a reenviar pero aún no me han contestado..

Es el modelo de la roomba scooba, si no me equivoco de ésta que friega sólo hay un tipo.

Bueno a ver si me dicen algo, a la vez he pedido la factura a el corte inglés on line que es donde la compramos, creéis que tendremos problemas para que nos la arreglen en caso de que sea una avería?y sabéis cuánto suele tardar?

Graciassss

Por email yo creo que tardarán más, imáginate todos los que tendrán. Yo llamaría por telefono. Suerte

[QUOTE=Nadya64;4266828]Por email yo creo que tardarán más, imáginate todos los que tendrán. Yo llamaría por telefono. Suerte[/QUOTE]

Es que por teléfono lo he intentado 2 veces y me han tenido un rato y al final se ha cortado:confuso: siguen sin contestar al email, pero como aún no he recibido la factura tampoco puedo mandarla, qué rabia tener que quedarme sin ella en estos momentos, menudo lío va a ser tener el suelo limpio ahora que no tenemos tiempo para nada con el tema baby.

Bueno si a alguien se le ocurre alguna otra idea para probar se lo agradeceremos mucho, saludossss

[QUOTE=lisaweb;4266832]Es que por teléfono lo he intentado 2 veces y me han tenido un rato y al final se ha cortado:confuso: siguen sin contestar al email, pero como aún no he recibido la factura tampoco puedo mandarla, qué rabia tener que quedarme sin ella en estos momentos, menudo lío va a ser tener el suelo limpio ahora que no tenemos tiempo para nada con el tema baby.

Bueno si a alguien se le ocurre alguna otra idea para probar se lo agradeceremos mucho, saludossss[/QUOTE]
Hola lisaweb, espero que tengas solucionado el tema antes del parto:), y por supuesto que enviarla al SAT, se te hará eterno.
Por otro lado actualmente hay varios modelos de scooba, pero me imagino que la tuya es la 381 europea, pues es la que vende el CI como has comentado.
Bueno vamos ahora a que me especifiques alguna cosilla. Me imagino que limpias todos los cepillos bien, cuando dices que te da el fallo es al encenderla ella empieza a hacer un ruidito que es la bomba de agua y despues ¿te da aviso de averia en tanque?, si es asi, es problema normalmente por dejarla parada y se desceba o seca el circuito. Comenta a ver....
MIra he vuelto a leerte por si se me habia saltado algo, y como siempre leo demasiado rápido.Dices que has usado una pagita porque no tienes la tipica pera, el tema es que no es soplarle aire, sino meterle un poco de agua, eso si no le den con mucha presion pues pueden reventar los retenes de la bomba,

[QUOTE=leotron;4267050]Hola lisaweb, espero que tengas solucionado el tema antes del parto:), y por supuesto que enviarla al SAT, se te hará eterno.
Por otro lado actualmente hay varios modelos de scooba, pero me imagino que la tuya es la 381 europea, pues es la que vende el CI como has comentado.
Bueno vamos ahora a que me especifiques alguna cosilla. Me imagino que limpias todos los cepillos bien, cuando dices que te da el fallo es al encenderla ella empieza a hacer un ruidito que es la bomba de agua y despues ¿te da aviso de averia en tanque?, si es asi, es problema normalmente por dejarla parada y se desceba o seca el circuito. Comenta a ver....
MIra he vuelto a leerte por si se me habia saltado algo, y como siempre leo demasiado rápido.Dices que has usado una pagita porque no tienes la tipica pera, el tema es que no es soplarle aire, sino meterle un poco de agua, eso si no le den con mucha presion pues pueden reventar los retenes de la bomba,[/QUOTE]


Leotron muchas gracias por tu ayuda.

El fallo lo da de la siguiente forma: le doy al play, no hace ningún ruido si no que directamente se enciende la luz de lo del depósito y cuando pulsamos esa luz sí que hace ese sonido en plan pitido grave y corto.

Hemos probado lo de meterle agua con poca presión como nos explicas pero sigue igual.. :(

Y encima como os comenté siguen sin contestar del servicio técnico, suelen ser tan informales por email? Ya no sé si lo hemos envíado a la dirección incorrecta.. Y sabéis cuánto tiempo nos la "quitaran"?

Muchas gracias por vuestros consejos, esto es una desesperación

[QUOTE=lisaweb;4268052]Leotron muchas gracias por tu ayuda.

El fallo lo da de la siguiente forma: le doy al play, no hace ningún ruido si no que directamente se enciende la luz de lo del depósito y cuando pulsamos esa luz sí que hace ese sonido en plan pitido grave y corto.

Hemos probado lo de meterle agua con poca presión como nos explicas pero sigue igual.. :(

Y encima como os comenté siguen sin contestar del servicio técnico, suelen ser tan informales por email? Ya no sé si lo hemos envíado a la dirección incorrecta.. Y sabéis cuánto tiempo nos la "quitaran"?

Muchas gracias por vuestros consejos, esto es una desesperación[/QUOTE]

Esta tarde me han contestado diciendo que llame al servicio técnico y que seguramente estará obstruido de suciedad el tanque de agua y que habrá que cambiarlo por uno nuevo :y).

Perp si la usamos continuamente, y limpiamos cada vez.. No lo entiendo.. ¿No lo dirán para aprovecharse, es normal que sea esta la avería con los síntomas que tiene?

¿y cuánto cuesta cambiar el tanque de agua? Pufff...

[QUOTE=lisaweb;4269389]Esta tarde me han contestado diciendo que llame al servicio técnico y que seguramente estará obstruido de suciedad el tanque de agua y que habrá que cambiarlo por uno nuevo :y).

Perp si la usamos continuamente, y limpiamos cada vez.. No lo entiendo.. ¿No lo dirán para aprovecharse, es normal que sea esta la avería con los síntomas que tiene?

¿y cuánto cuesta cambiar el tanque de agua? Pufff...[/QUOTE]

Otra cosa más , la compré como os comento en la web de el corte inglés y no hace 2 años, me cubrirá el tanque de agua la garantía si lo tienen que cambiar? Muchas gracias, saludos

[QUOTE=lisaweb;4269576]Otra cosa más , la compré como os comento en la web de el corte inglés y no hace 2 años, me cubrirá el tanque de agua la garantía si lo tienen que cambiar? Muchas gracias, saludos[/QUOTE]

Hola lisaweb, si rotundamente si te la cubren todas las averias durante 2 años, otra cosa son los consumibles que se gastan con el uso. Pero si la compraste en CI aunque sea por la web te sugiero que te acerques a una tienda y presentes una queja formal si no atienden desde el SAT, que el CI otra cosa no pero suele responder cordialmente y no lavarse las manos.
Por otro lado me gustaria que colgaras una foto del tanque con la pate de abajo, donde se ven los orificios y la valvula.....para hacerme una idea, o si pudierras un video del comportamiento seria mejor:). Te entiendo que tu le das al boton izquierdo de encendido, se pone la luz verde, despues le das al boton dcho.para que arranque y deberia de hacer lo siguiente: empieza a parpadear mientras "carga la bomba" oiras un ruido como....a ver si me explico, fluchi,fluchi:eek:, si no coge agua no hace nada mas; solo hemitirá un tono medio ronco avisando del problema. NO pienso que sea por suciedad, entendiendo que como has comentado, la limpias bien y usas las mezclas adecuadas.(esto por si no usas el jabon de ellos)>>>ni se te ocurra comentar esto último al CI ni a nadie....perderás toda garantia¡¡¡

me pasa lo mismo
 

Hola, ayer me llego la scooba 5900 q la he comprado de segunda mano, y cuando la puse a funcionar dio una vuelta y se paro con el error check tank, el tanque esta lleno y esta mañana he comprado una pera de succion y la he cebado con aire y despues con agua y sale por debajo bien, y la scooba sigue con el mismo error, q puedo hacer??? Cuando la doy al boton de clean se la oye hacer un ruido justo donde esta la valvula, lo hace dos veces y sale el error. Espero respuesta por favor.

Hace el mismo ruido si la pones a funcionar sin el deposito, igual es q no hace bien contacto el deposito y por eso me da error.