Foros ZackYFileS - Los clientes de ONO podrán autoinstalar los servicios

[B]El operador de cable ONO ha iniciado un piloto que permite a los nuevos y actuales clientes autoinstalar los dispositivos necesarios para disfrutar de los servicios de Banda Ancha, Telefonía y Televisión.
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Desde hace semanas el operador de cable ONO permite la autoinstalación de sus servicio de Banda Ancha, Telefonía y Televisión en aquellas viviendas que hayan sido recientemente cableadas o en aquellos casos donde ya hubiera habido servicio con anterioridad. En el caso de los actuales clientes de televisión de ONO, la norma general será a partir de ahora, que el cliente reciba por mensajero el decodificador de TiVo y éste lo autoinstale.

Para la autoinstalación y activación de los servicios se guía al cliente mediante vía telefónica desde un departamento específico, realizándose todo el proceso de manera remota. En caso de que el cliente se niegue a aceptar la autoinstalación, deberá abonar 40€ más IVA por el servicio; aunque esta cuota estará fidelizada de manera gratuita en aquellos casos en los que el cliente sea incapaz realmente de realizar la autoinstalación y/o activación de los mismos.