los sintomas son:
no me sirve informacion desde internet pasados alrededor de 25-30 minutos y no siempre.
cuando no me sirve informacion, no me deja desconectarme de internet para asi poder conectarme de nuevo.
no me deja apagar el aparato, lo cual tengo que hacer con el boton "resset"de la CPU.

Es un virus?
si lo es, tiene solucion para limpiarlo? o tengo que formatear otra vez
si lo puedo limpiar me decis con que herramienta y donde la encuentro.
y si disponeis de ella me la podeis remitir

tengo Panda Antivirus Platinum 7.0 y ademas le he pasado Panda online y pc-cillin on line y si es un virus, se lo han tragado, es decir que si es el caso, pues no son tan buenos como dicen.

gracias y saludos