Pues no sé cual es el problema pero si sé que sucede a los 311 aún cuando sean de diferentes versiones de soft y comprados en diferentes años. Da lo mismo si se compraron libres o si no lo eran al comprarlos. Así mismo no influye que sean de contrato o de prepago. O de una compañía o de otra.
Tampoco se arregla cambiando de batería.
Más bien parece que los quieren retirar de la circulación. Pero no sé como lo hacen ni porqué lo hacen.

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alber