Los Dvd's Philips son mas malos que un dolor, anda que no he visto yo pocos rotos!! lo mas seguro es que se haya estropeado la lente, tambien podrías probar a limpiar la lente,pero dudo mucho que sea por suciedad. Si la limpias y sigue sin irte te recomiendo que ni intentes cambiarle la lente,cambia el dvd por uno nuevo que te sale mas rentable, ahhhh y que no sea Philips


Un saludo