Si has formateado y instalado el XP nuevamente, verifica si todavia se encuentra los programas antiguos, si estan, borralos tu misma y una vez borrado todo lo antiguo, instala los programas nuevamente. De esta forma deberia funcionar.
Yo tambien tuve el mismo problema, instale el XP pero seguian los programas antiguos y no permitia la instalacion de los programas porque ya existian en el ordenador.
Saludos
V25A