En Inicio -> Ejecutar pon Dxdiag y Aceptar, se abrirá la Herramienta de diagnostico de DirectX.

En la pestaña de "Sonido" mira que te sale en "Dispositivos" y en "Controladores".

En "Características de DirectX" tienes que tener "Aceleración Total".

Puedes probar el sistema de sonido desde “Probar DirectSound”.

Si hay algún conflicto de hardware tendrás que ir a "Panel de Control" -> "Sistema" -> "Hardware" y verificar cual es.

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