LLama a movistal al 1486 e indicales el tema.

Si ellos no te dan ninguna respuesta-........

Yo tengo un amigo que le dieron un tsm100 hace ya un año, por el programa de puntos y dijo que pasaran a recogerlo por que era una porqueria de movil.

Pes le devolvieron los puntos y todavia no han pasado a recoger el movil.