Hay conflicto con otro componente...
...como lo prueba el hecho de que ambos te funcionan cuando arrancas con controladores mínimos (eso es el "a prueba de fallos").
Te toca averiguar con qué tienes el conflicto y, una vez que lo localices, bien actualizas drivers hasta que sean compatibles todos o eliges con cual te quedas.
"Inicio", "programas", "Accesorios", "Herramientas del Sistema" e "información del sistema". Como tienes que arrancar "normal" (si lo haces "a prueba de fallos" no te aparecerá el conflicto), no te funcionarán, por lo que tendrás que llegar mediante la tecla Tab y las flechitas de dirección.
Suerte.
Salu2.
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