ami me pasó lo mismo y el problema era simplemente que el lado del cable USB que conecta en el cas no hacía buen contacto: se encendía el led rojo pero no iba ni para instalarlo (Y probé unas 50 veces ) fué presionar el cable hasta que hace una especie de Clic y se puso a rular. pruébalo a ver si la avería se soluciona sólo con eso.

Suerte.