Me pasa exactamente lo mismo. No me llega señal a los transpondedores altos (los bajos muy bien).
Mi vecina tenia el mismo problema y le instalaron un aparatito por poco dinero y resulta que ahora no tiene problemas.

En mi instalación la television normal y la satelite van por el mismo cable. No tengo separador de señales pero aun así recibo bien los transpondedores bajos.
Curiosamente si meto un amplificador satelite la señal se pierde totalmente y me quedo a 0 (algo raro)

¿Será necesario un separador de señales?
¿Será necesario otro aparato?