Tienes que hacer lo siguiente:

1.- Entrar (con las teclas frontales) en menú,
2.- Entrar en Stb Settings (3ª opción),
3.- Luego en Other Settings (5ª Opción) y
4.- Donde Dice RCU Mode seleccionar RCU4

Espero que te sirva
Un saludo.

PD: Si en tu deco no es RCU4 prueba con los demas RCU. Alguno es el correcto.