hay dos posibilidades.Mal configurado o averiado.Comprueba que alimente el LNB de la parabola,aproximadamente 13 o 14 voltios.Hay una opcion en el menu que da a escoger alimentar el conversor o no.Con un polimetro lo puedes comprobar,punta negra del polimetro a masa,o chasis del illusion y punta roja al agujero del conector de antena,asi sabras si esta bien.Si no los tienes y esta bien configurado puedes tener mal el chip que se llama 317 que alimenta el lnb.Ya he visto muchos averiados por temperatura.No refrigeran bien,yo le puse un refrigerador de aluminio y como un cañon.De todas formas me inclino por mala configuacion.Saludos y suerte