Hola, no das muchos datos para poder ayudarte, pero intenta hacer esto
Para windows XP:
1-Asegúrate de desconectar el mp3, y reinicia el PC con el mp3 desconectado
2-Cuando windows haya terminado de cargarse, entonces enchufa el mp3 al PC.
Si dices que se instala automáticamente, primero mira en "Mi PC", y asegúrate que no aparece como 'F:' o 'Disco de música' o algo así, y si no aparece entonces ve a 'Panel de control->Sistema->Hardware->Administrador de dispositivos y cuando estés ahí busca en 'unidades de disco' o en 'dispositivos usb' que debería de aparecer.
Si lo ves comprueba en sus 'propiedades' que esté activado y si lo está puedes desinstalar el controlador, reiniciar y volver a instalarlo, lo suyo sería con el disco de instalacion del mp3, pero si no trae intentalo automáticamente a ver que pasa.

Espero que funcione...