Si es recién comprado, y por lo demás no te interesa especialmente, intenta devolverlo o cambiarlo por otro modelo, dado que eso del volumen mínimo es una excusa muy razonable. Y por si acaso que prueben con otro, ya que si es un problema del tuyo, por supuesto que lo cubre la garantía. Si el problema lo da con señal de antena de TV normal (no un deco externo o similar) que no te cuenten milongas de que "será la antena" ni nada: TVE no emite señales con el volumen incorrecto.

Si eso (devolverlo o cambiarlo) , por lo que fuera, no es solución, dos posibilidades:

-Si lo usas con un receptor TDT externo, podrías atenuar la señal en el cable euroconector.

-Si no te importa perder la garantía, podrías atenuar la señal en el propio altavoz (lo más sencillo y disimulable a posteriori) o en el circuito, localizando el amplificador (más chungo y normalmente indisimulable si abren el aparato)

Ya nos dirás...

Saludos!