problema agencia viajes
buenas compañeros. haber, he tenido un problema con una agencia de viajes en mi ciudad. resulta que tenia todo pagado para irme a Canarias 6 dias, y el dia de antes mi mujer se cayo al suelo y se toco el ligamento de la rodilla, con lo cual despues de ir al hospital le dijo, con papeles, que tenia que estar 6 dias de reposo absoluto y luego ir al medico de cabecera para revisar el golpe haber si estaba mejor o necesitaba otro tratamiento. bueno resulta que al final anule el viaje, como es normal, y mi mujer estuvo cerca de 1 mes de baja. presente los justificantes en la agencia de viaje, y me dijeron que no habria problema en que me devolvieran el dinero, que me llamarian y bla, bla..
bueno, de esto hace ya casi un mes y medio y la agencia nada de nada. me he llegado y lo tipico, que estoy esperando a que me de contestacion, no te preocupes que no lo he dejado y lo ultimo es que, mientras que a dicha agencia no le devolvieran el importe no me lo podian devolver a mi. bueno lo que quiero es que me aconsejeis en algo, por si alguien ha tenido un caso similar, si me corresponde el importe total o tiene algun tipo de gasto por la cancelacion a ultima hora etc. tambien pague un seguro, que me lo aconsejo la agencia, por si habia algun tipo de problema.
saludos
|