pues por lo que cuentas, parece que no tienes realmente el deco conectado al puerto COM1 del ordenador utilizando un cable serie, y de tenerlo, el cable no está bien introducido en los puertos, ó no está conectado al puerto COM1, puede que esté al COM2 .
Prueba a seleccionar en el uptoolb34 el puerto COM2, que casi seguro confundes la numeración de los puertos, si es que tu PC dispone de 2 puertos COM de 9 pines.

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Saludos.

meché.