Bueno, tal vez mi resspuesta te agrade más.
Cuando se hace el estudio del expediente y se aprueba la concesión, previamente la entidad bancaria debe haber hecho una propuesta por la cual el cliente se somete a estudio para comprobar su situación financiera y la viabilidad economica de hacer frente las obligaciones financieras que contraiga.
Pues ben, esta "propuesta" es [COLOR="Black"]vinculante[/COLOR] para la entidad financiera.
Osea que si tu familiar tiene esa propuesta o esta en condiciones de conseguirla pue exigir que se la respete.
Así, a vote pronto, debe iniciar una eclamación al "defensor del cliente" de la entidad y, posteriormente, al servicio de reclamaciones del banco de España, todo ello paa exigir que se le respete la "propuesta de las condiciones del prestamo".
Saludos

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