a mi me pasa exactamente lo mismo que a ti y les he llamado un monton de vces y no me saben dar ninguna solucion adecuada,el ultimo me dijo que le faltaban las cookies.
el caso que con un portatil no tengo problema y con el de sobremesa me da conexion excelente pero no abre internet.
el portatil tiene vista y el sobremesa xp home q hasta hace poco funcionaba