Puede ser por varios motivos. Intenta tener la jaula o jaulón lo más limpio posible, de vez en cuando saca el pajaro de la jaula o jaulón y desinfecta a fondo, es conveniente hacer esto cada cierto tiempo ya que aunque tengas la jaula o jaulón bien limpio, los acaros y piojos son difíciles de eliminar, trata al pajaro con una pomada antiinflamatoria si lo tiene inflamado y sino pues con alguna para que no se le infecte. Si no lo tiene inflamado o infectado se le debe quitar en unos dias.