Antes que nada decirte una cosa para que no me malinterpretes. Cada 18 meses cuando cumplo la permanencia, hago una portabilidad para sacar un movil chachi-piruli gratis, pero nunca, nunca, nunca, iré a Vodafone, me quisieron estafar 180 pavos y desde ese dia le hice la cruz a Robafone ( oficialmente Vodafone ), ahora a lo que escribes.

Me parece que en este caso no tienes nada que reprochar a Vodafone y mucho menos decir que te han engañado. En el primer caso la culpa es tuya por perder ó no exigir en su momento, factura, albarán o como quieras llamarlo. Y en el segundo, el orden de lo factores aquí SI altera el producto, una vez que renuevas movil, renuevas contrato y automaticamente permanencia. Si no lo has liberado antes, es problema tuyo, no suyo. Recuerda para cuando vuelvas a cumplir permanencia, que PRIMERO hay que liberar el movil y luego renovarlo, nunca al reves.

Y por ultimo, me da que para esos moviles no hay nada free por lo que tendrás que pasar por caja,