Amigo creo que debes seguir los dos hilos que van ala resistencia, porque segun creo tienen que pasar por termostato de temperatura y por termostato de seguridad y puede tener uno cortado, o simplemente algun terminal quemado, lo que si creo que tienes que acer es eso seguir los hilos y ir tomando tensiones asta llegar al programador o modulo si es electronico, espero te sirva de ayuda, saludos.