Probad a resetearla. Para ello sólo hay que tenerla encendida (con la luz verde), y mantener pulsados los botones "DOCK" y "SPOT" a la vez durante 12 segundos. La luz verde se apaga al cabo de unos 8 segundos o así, pero hay que seguir con los botones pulsados unos segundos más. Luego se sueltan, el robot emite una musiquilla, y ya está reseteado.