puede que tengas configurar bien esa salida
entra en panel de control -> administrador de dispositivos -> propiedades de dispositivos de sonido y audio -> configuracion del altavoz -> propiedades avanzadas -> selecciona el tipo de altavoces que tienes, pues lo mas probable es que tengas seleccionado "audifonos estereofonicos" pues esta modalidad tiene un nivel de salida muy bajo y quiza no sea capaz de mover bien el altavoz.
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