Hola y gracias por la respuesta, en principo estamos usando como referencia una brujula al sur este y la antena de nuestros vecinos como referencia para Astra. El caso es que la calidad no pasa de 14 mire donde mire la antena, incluso sin el cable de antena conectado al receptor, lo unico que varia es la intensidad. En casa de los vecinos com su instalacion que le funciona perfectamene hace lo mismo. En fin, en la tienda es el tercero que nos cambian con el mismo resultado y dicen que tiene que ser la configuracion, pero no sabemos donde mas buscar (en configuracion). Es un televes rds7118. Gracias de nuevo y un saludo a todos.