Hola, por lo que veo no soy el único que tuvo problemas con ONO, el tema que expones es idéntico al mío, y yo con la inestimable ayuda del sr SOTO, pues al final lo solucione como te explico a continuación.

Al ver que con otro router (iPhone) no tenía problemas, pues dedujimos que el problema era de mi red, llamé a ONO y la solución fue, conectar el cable que tengo tirado desde donde esta el router hasta el deco, directamente al cable modem, no se sí tu tienes cable modem y de este sale un rj45 al router wifi, y de este último los cables para cada periférico, en mi caso un pc y el deco, pues lo dicho, el cable que va al deco enchufarlo directamente al cable modem para probar si conectas bien, como a mi si me conectaba pues llame a Ono otra vez y al decirle que si me iba bien, pues me vendían un router wifi con cable modem incorporado, y lo solicite.
Acto seguido llame a un amigo que controla de informática, le comenté el tema y me dijo que anulara el pedido y configuraríamos el router.
Entró en la consola del roter desde el pc, estuvimos viendo las ips de los distintos dispositivos y la ip del deco la puso en opción de "zona desmilitarizada" así estaría aunque no físicamente, directo al cable modem, sin cortafuegos etc y desde entonces 0 problemas, perdonar el ladrillo pero fue una odisea de varios días, gracias a Manolo y al server de cccam, que los tuve enredaos, y al final era mi red, lo dicho espero que te solucione el problema, saludos gente.

Desde el tlf cuesta......