Muy buenas!! Soy novato en los foros pero mi pregunta viene despues de leer y leer muchos post sin exito en encontrar mi problema.

Resulta que quiero actualizar mi rs4800y para dejarlo con firmware de fabrica y poder devolverlo a la engel para que me lo cambien por otro (se me jodio conector de alimentacion de antena) y lo estoy probando de hacer con el cable rs232 (una casero de un compi) y cuando ejecuto el programa Upgrade tools para sincronizar, siempre me sale el mensaje de ASH. Lo bueno que si lo enchego sin el cable rs232 se enchega perfectamente indicando el canal que tenia. A mi el deco me va perfectamente y no lo tengo bloqueado, solo quiero dejarlo de fabrica pero no hay manera de conectarlo con cable. Alguien me puede echar una mano?? Muchas gracias!!