Hola a todos, a ver quien me puede decir algo en cuestión, porque ahora mismo tengo los pelos de punta.

Acabo de recibir mi nuevo HD500 y antes de nada lo conecto tal cual viene de fábrica, sin conexión ninguna a Internet y por el cable HDMI al TV y hago un escaneo automático de los varios satélites Astra que aparecen en la pantalla de sintonía, siendo nueva la instalación/parabólica las señales son excelentes sobre 91 de señal y calidad 87.

Pues bien cual es mi sorpresa cuando al sintonizar canales en abierto (los demás no se pueden ver lógicamente) el vídeo es espectacular pero no tengo audio o para ser exactos, hay un leve murmullo a lo lejos, estando los volúmenes del deco y TV al máximo.

He probado con el otro cable que viene en la caja con conectores Jack / RCA conectado ala salida AV del deco y de esa manera si tengo audio aunque el vídeo lógicamente no es tan bueno.

Se me olvidaba, las entradas HDMI de la TV están correctas ya que mi antíguo receptor de satélite va de lujo, eso si sin posibilidad de "doma".

He estado revisando todos los menús visibles y no encuentro nada que pueda solucionar este problema.

Es posible que el deco haya venido mal de fábrica? alguna selección incorrecta de origen? es extraño, de todas las manera espero de vuestra ayuda y comentarios.

Saluddd...