Lo mejor es que lo hagas tu desde cero. Coge el satfinder, conécta un cable del LNB a la entrada del SATFINDER correspondiente y otro cable de satfinder al deco, enciende el deco, configura en el menu de instalación ASTRA 19.2E y lnb universal 9500-10700 para que te coja todas las frecuencias y la banda en automático, ni vertical ni horizontal, sino ambas.

Coge el satfinder y llaves fijas para aflojar la parabólica o con una llave inglesa, afloja un poco para poder subir o bajar y de lado a lado la parabólica; luego si puedes con ayuda del sat director o una brújula intenta apunta mirando hacia el sur, a tu izquierda, o sea hacia el este mirando hacia el sur . Coge el satfinder y la ruedecita ponla en al máximo; ve moviendo la parabólica hasta que empiece a pitar el satfinder, cuando consigas la mayor señal en el satfinder, apreta un poco más todas las tuercas y empieza a probar si subiendo o bajando o moviendo de izquierda a derecha mejora, si es igual, gira la ruedecita del satfinder a la mitad para un ajuste más fino, vuelve a mover poco a poco de lado a lado o de arriba a abajo, a ver si mejoras los resultados en el satfinder. Cuando ya no consigas mejorarlo más, aprieta fuerta las tuercas, quita los cables del satfinder y solo deja ya el cable definitivo del lnb al deco, y ahora en la lista tp de ajustes de antena, coge una frecuencia de las que se listan y mira si coges señal, lo normal si es individual y no hay mucha distancia, sería entre un 70 a un 90% de calidad y un 50 a un 90 % de potencia, lo más importante es calidad, si es inferior a 70% puedes tener alguna pixelación o que algunos canales no se vean bien o directamente no se vean. Si la señala es buena, haz la busqueda manual de canales o mete una lista de canales ya hecha. Yo te recomendaría que tiraras de una lista ya hecha si eres principiante, pero mi consejo adecuado sería que lo hicieras manualmente con la ayuda de algun directorio de frecuencias como kingofsat y fueras una por una y luego ordenaras los canales, eso ya como tú veas.

Si sigues con los mismos resultados que indicas, o el lnb está muerto o el deco está mal, o incluso lo que dice otro usuario que el cable este roto; y efectivamente como dice ese usuario, coge un multímetro, ponlo en modo continuidad y pon cada punta de las pinzas en cada en los extremos del cable, si la corriente puede circular el multímetro pitara, sino, no pitara y eso indica que el cable está roto, por lo que tendrás que cambiar de cable de antena.

Espero haberte ayudado. un saludo.