A mí esto me pasa a veces, sobre todo cuando no es capaz de decodificar con la red activada.
Deja un canal libre en el deco tipo rede record, zdf hd ..... Subiendo o bajando canales.
Después apaga el deco del botón. Cuenta 10. Quítale la corriente. Cuenta 10.
Quita el cable de internet o apaga el router si lo tienes por wifi. Y lo enciendes de modo que cuando arranque este en el canal libre.
Te debería funcionar el mando.
Aparte de esto. Si tienes una línea cccam.... entra por el navegador y la quitas antes de nada.
Pon el firm de marzo y a divertirse
Saludos.