Buenas.
Mi caso es parecido.
Tambien tengo una LG, pero lo que ocurre es que cuando manejo el mado de la televisión, tambien manejo el Engel. Lo que pasa que los botones no se corresponden con la función. Así por ejemplo, si subo el volumen de la tele, se apaga el deco. Si aprieto el botón de guia en la tele, cambia de canal el deco, etc.
He tenido que comprarme un mando de tele universal para acabar con el problema