Buenas noches amigos, tengo en mi vivienda Cdad, el video portero FERMAX 2447, el cual tengo el siguiente problema:

Cuando me llaman, veo la imagen , puedo abrir pero en el momento que descuelgo e intento hablar con la otra persona, se escucha muy bajo, vamos casi nada.

¿cual seria el problema que tengo?

Un saludo y muchas gracias