Si es una Antena Comunitaria, no se para que te rompes la cabeza... hablas con el administrador, le dices el problema, que no sintonizas los canales Movistar+ que es lo que estas abonado ( a el, ni le viene ni le va que tengas o no contrato) y que te manden un antenista que revise la instalación, ya que al ser comunitaria, es cosa de la comunidad...

Saludos.