Hola sr,.. como dice nuestro común amigo Elcobo,.. probablemente tenga algún problema de antena,.. en caso que su instalación sea individual,.. probablemente tenga el LNB cascado,.. o en el peor de los casos,.. el sintonizador del deco cascado,..
Para descartar que sea del deco,... pruebe el deco en casa de algún amigo/vecino,.. Saludetes,..
PD: Es fundamental en estos casos,.. saber si su instalación es individual o comunitaria,..
Si habiendo hecho la prueba del algodón,.. en casa de algún amigo/vecino,.. y descartando que sea problema del sintonizador del deco,.. y el problema persiste en su casa,..seguramente será problema de la antena,. y es recomendable exponer el tema en la sección correspondiente a antenas y sintonización,. donde seguramente le podrán ayudar mucho mejor,..

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coralmar