comprueba en el administrador de dispositivos que el adaptador de red está bien instalado, y despues comprueba los parametros de configuracion de la red, si la tienes en automatico DHCP activado o si tienes que configurar las IP de forma manual, por ultimo lo que comenta el compañero si la red esta codificada, tienes que configurar el adaptador en el mismo sistema de encriptacion e introduce la contraseña.