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Antiguo 28/02/2013, 18:14   #4
Vientos
Moderador
 
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Vientos ha deshabilitado la reputación
A mí, Orange me está intentando cobrar doscientos y pico de euros por un servicio de fijo y ADSL que contraté en noviembre, y que nunca me dieron, teniéndome mes y medio incomunidada, me enviaron 2 técnicos que no resolvieron el problema, ya que comprobaron que del PTR no salía ninguna señal. Aún poniéndome en contacto con Atención al Cliente todos los días no me dieron línea nunca, ni siquiera en la sección de Problemas Especiales. Dieron mi incidencia por cerrada un día después de que viniese el último técnico y dijera que no tenía línea, y se olvidaron de mi problema. Aún así me han facturado mensualidades y una penalización por haber vuelto a mi vieja compañía, harta de que Orange no me diera línea. A pesar de seguir llamando a Atención al Cliente siguen sin darme la razón. A día de hoy siguen coaccionándome a diario, para que les pague, con la amenaza de que han enviado mi caso a sus abogados...
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