hola dannvi´s, tu no lo sabes bien, ayer volvi a llamar, y nada que esta en proceso, les he mandado un mail, y aun no han contestado.
pero lo mejor de lo mejor, en el curro teniamos adsl1mb. de jazztel, en enero solicitamos la de 20mb. pero no sabiamos que al tener contratado una lina de salto (tenemos 2 lineas), pues el servicio no es compatible, asi es que lo dimos de baja el de 20mb. eso fue a primeros de febrero, la cuestion es que hace dos semanas, me cortan la adsl de 1 mb. les llamo y me dice que para cambiar a 20 tienen que cortar la otra, me vuelvo a dar de alta de 1 mb. y me vuelven a dar de alta con los 20, total que me he cabreado y les mando un mail para cancelar todos los servios con jazztel. me llaman que por que me kiero dar de baja, les cuento la pelicula, a pos bien.
ayer por la tarde me llaman del servicio de logistica de jazztel, preguntado que si habia recibido el router. les digo que lo he dado todo de baja, pues aqui consta de esta de alta.
en fin un desastre.
ahora e contratado wanadoo. en un mes se lo instalamos, que somos una empresa, no hay problema en 15 dias lo tiene, ya han pasado los 15 dias y nada, al menos me han puesto una tarifa plana, y puedo navegar.

por lo que dices de telefonica, al tener la linea de salto, me tienen que cobrar un porcentaje mas, al no ser compatible con la adsl, pues no lo se hasta ahora e tenido la adsl, y no he tenido ningun problema. pues la cosa esta asi.
que mas kieres que te diga.

saludos y feliz fon de semana