Hola a todos yo tuve ese poblema y lo solucione de la siguiente manera,por si a alguien le puede ayudar. 1ª comprobe el estado de los dispositivos de sonido (inicio-todos los progamas-accesorios -entretenimiento-control de volumen-en control de volumen opciones,propiedades,hay marque todas las opciones,,a mi de momento no me funciono 2ºactualice los drivers de DirectX y a continuacion actualize la targeta grafica,resultado de maravilla
saludos........

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jnn