yo tengo el mismo problema que tu, pero en un airis creo que lo que nos pasa es que algunos pc portatiles utilizan un sotware para este boton asi, ahorran costes de hadware, y yo tambien lo he desistalado, por error, pero no encuentro soporte en ningun lado ni en airis......... creo que son como unos drivers,
jejeje,, edito para decir, que antes de leer este post ya habia puesto uno explicando mi problema, sorry
Saludos