hola tengo una hija de 5 años que ha sufrido un accidente en la piscina del hotel que estabamos alogados la piscina tenia un azulejo roto y mi niña sufrio un corte de 12 centimetros en la espalda por lo que hubo que suturar la herida le pregunte al hotel por su seguro y no me lo dieron alegando que no sabian si era responsabilidad de ellos o de la agencia que contrato las vacaciones no se que debo hacer y tampoco si tengo derecho a alguna indemnizacion gracias