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Antiguo 01/12/2009, 00:33   #1
ismapaan
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Mensajes: 81
ismapaan está en el buen camino
Angry Ayuda urgente ZAKYFILESmaniacos, problema con Mediamarkt

Hola, buenas noches, quisiera vuestra ayuda...resulta que compre un ordenador a mediados de agosto en mediamarkt y a los 20 dias empieza a darme fallos(no lo llevo porque ya se me ha pasado los 15 dias)y pensando que podia ser problema de algun programa que le he metido yo, pues le paso el recovery que me viene con el ordenador, vamos, que lo dejo tal cual venia de fabrica y tras 10 dias(vamos, un total de 30 dias desde que lo compre y realmente lo use como mucho 10 dias)empieza a hacerme lo mismo y sin meterle nada, es cuando me decido a llevarlo a mediamarkt, lo dejo alli para que lo lleven al servicio tecnico y se pasa un mes y medio alli(mas tiempo del que lo he tenido yo), y cuando llega me dicen en mediamarkt que ya estaba listo, pero que no sabia que le habian hecho porque no ponia nada en el albaran de entrega que me dan, pero bueno, decido dejarlo ahí y me voy a casa, entre una cosa y otra, no lo puedo encender hasta pasado unos dias, y cuando lo enciendo...el mismo problemas!!me arranca y me sale el mismo problema, pantallita azul con muchas letras y demas problemas, vamos, que me decido a ir a mediamarkt a pedirles explicaciones y como no, a reclamarles una devolucion del producto, un bono con el importe del dinero o incluso la devolucion del mismo, me niego a que lo lleven al servicio tecnico!!!me lo vendieron defectuoso y me lo devolvieron(despues de arreglarlo, o eso dicen)igual de defectuoso!!y me dicen que nada, que lo tienen que llevar otra vez al servicio tecnico y que hasta que no pase tres veces por el serv. tecnico que no me devuelven dinero ni nada por el estilo, que puedo hacer?

alguien es abogado o entiende de leyes o ha estado en una situcaion similar?espero vuestra ayuda, me estoy volviendo loco
hay alguna ley que defienda al consumidor?
muchas gracias de antemano.
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