Bueno, fin del suceso!!
Esta mañana he tenido tiempo para pasarme por casa de mi amigo y ver más despacio el problema que comentaba.
Se debía a que en el apartado de configuración de configuración de antena había unos valores que no me sonaban, tanto en Frecuencia LNB como en el Transpondedor.
La solución ha sido bajar una lista de canales del foro e instalarla, ya que además de los canales se almacena una especie de copia de seguridad de la configuración del dispositivo. Una vez hecho esto, los valores de esos parámetros que os comento ya me sonaban mas familiares.
Hemos pulsado 3 veces el botón "info" y... a funcionar. La señal estaba igual de bien que antes del extraño caso.
Moraleja: o había restaurado de fábrica el aparato, o había actualizado via Ethernet (antes ya tenía el último software... no le veo sentido), o hay que cortarle los dedos por tocar donde ni sabe ni debe jajajaja
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